sábado, 7 de novembro de 2009

Como foi o golpe da StopPlay


            A StopPlay é um caso emblemático de furada na INTERNET, cujo site foi recentemente tirado fora do ar (em meados de junho de 2009). O esquema de negócio é uma espécie de bicicleta (ou pirâmide), aonde eles trabalham com o dinheiro do cliente. 

            Funciona da seguinte forma: anunciam com preços muito agressivos, normalmente é sempre um dos melhores preços num site de comparação de preço, demoram muito a entregar, pois eles usam o dinheiro dos clientes para atender a clientes antigos e quando o negócio atinge um volume que a operação bicicleta não mais funciona, eles somem do mercado e deixam centenas de clientes que já pagaram sem receber o produto.

BUSCAPÉ QUE LEVA PARA ESTE TIPO DE SITE

            Os sites de comparação de preços como o BUSCAPÉ, sem estarem diretamente envolvidos, ajudam a prosperar este tipo de aventureiro. Isto porque para eles se tornarem conhecidos eles precisam ganhar no preço de todos os concorrentes num site tipo o BUSCAPÉ, e o processo de cadastro de um lojista no BUSCAPÉ é automático sem maiores verificações. Além do mais o BUSCAPÉ permite que pessoas fantasmas façam postagens de avaliações dos lojistas, e com isto o próprio lojista posta centenas de avaliações positivas sobre si próprio, com vários nomes diferentes, dando uma falsa impressão de solidez. Para evitar esta armadilha siga as recomendações de uso do artigo BUSCAPÉ.

RECLAMAÇÕES NÃO IMPEDEM O GOLPE

         A StopPlay é o sétimo colocado do Varejo em reclamações no  RECLAME AQUI com 2394 reclamações. A grande maioria das reclamações por não entrega. A partir do dia 16/06/2009 deixaram de responder as reclamações no RECLAME AQUI, provavelmente a pirâmide estourou neste ponto.

            Infelizmente os sites como BUSCAPÉ ou mesmo o RECLAME AQUI não estão estruturados para avaliar um caso quando ele se torna grave, o que bastaria ler com atenção as reclamações postadas e com isto no caso do BUSCAPÉ imediatamente descadastrar o lojista e no caso do RECLAME AQUI colocá-lo imediatamente numa lista negra para consulta. As autoridades são também completamente omissas, esta pirâmide já estava dando sinais claros desde julho de 2006 (portanto a mais de 3 anos atrás     , provavelmente com centenas de ações nos PROCONs estaduais e nos JUIZADOS DE PEQUENAS CAUSAS. Se houvesse um cadastro nacional destas causas certamente se teria um cenário claro do golpe.

GOLPES SE REPETEM INDEFINIDAMENTE

            Estes mesmos procedimentos se repetem, muitas vezes com os mesmos donos, basta eles abrirem uma nova empresa, fazerem um novo site, se cadastrarem no BUSCAPÉ e começa um novo golpe. Um outro exemplo é a Novatec Informática (de Mogi das Cruzes), com 213 reclamações, quase todas por falta de entrega, que deixou de responder as clientes em julho de 2009 e também teve o site tirado fora do ar. No caso deles a pirâmide tinha iniciado em julho de 2008, portanto ficou um ano no ar lesando os clientes.          

ELETRÔNICOS SÃO A ISCA 

            Normalmente os golpes na INTERNET estão concentrados em produtos eletrônicos de alta atratividade como: notebooks, celulares, câmeras digitais, filmadoras, etc. O motivo desta concentração neste segmento é que são produtos que o cliente compra facilmente na INTERNET e que um preço barato é facilmente reconhecido por comparação.



9 comentários:

  1. Olhem também as reclamações e comentários sobre a NOTEONE (www.noteone.com.br). É do mesmo grupo da STOPPLAY.
    E tem também a YESLINE (www.yesline.com.br) que coincidentemente fica no mesmo endereço da loja física NOTEONE.
    Fora outras lojas e outros domínios desse mesmo pessoal.

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  2. Esse esquema de pirâmide realmente está acontecendo na Internet e eu mesma fui vítima da Eletrocorp (ou como alguns estão chamando, Eletrogorp). Os preços eram muito bons, cheguei a ligar no 0800 deles, eles tinham endereço na Praça da República e tudo o mais. Paguei na sexta, e na segunda o site tinha saído do ar... Nunca me senti tão otária na minha vida.
    E o Buscapé foi um grande influenciador na minha compra. Esses sites de busca têm que entrar na mira da regulamentação.

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  3. Interessante sua abordagem, entretanto, gostaria de destacar algumas questões.

    1. O ReclameAqui somente agora passou a fazer avaliações mais abrangentes, que consideram também a importância da empresa no mercado. Avaliar somente o número de reclamações, não é parâmetro válido para estabelecer a saúde da empresa.

    2. Já o caso do Buscapé é mais complicado, até porque a empresa era "parceira" até o momento em que quebrou.

    3. As reclamações postadas no ReclameAqui foram utilizadas pela polícia para instruir o processo contra os proprietários.

    4. Dentre as lojas virtuais, a StopPlay foi a sétima maior, atrás de Americanas, Submarino, Compre da China, Shoptime, Saraiva e Compra Fácil.

    5. Além da StopPlay, dentre as 25 mais reclamadas estão também MemoryCardUSA e SeiComprar, cujas operações também foram encerradas.

    O estudo sobre as Lojas Virtuais já está pronto e você poderá ter acesso a ele.

    Entre em contato com o Maurício Vargas. Ele terá prazer em enviar o material.

    Abraço

    Normann Kalmus
    Diretor de Planejamento e Conceito
    ReclameAqui

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  4. alguém tem alguma noticia ainda sobre os sócios, eu estou com um processo mas por falta de dados e endereço o processo esta para ser arquivado! alguém pode me ajudar!

    Att
    Douglas

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    1. Douglas,

      Infelizmente este é o perfil do estelionatário. Ele aplica um golpe e some para aplicar o mesmo golpe em outra praça.

      Se a Procuradoria tivesse interesse em investigar, com é o caso quando o golpe envolve alguma autoridade, daí eles descobriam rapidamente o novo endereço do golpista. Mas infelizmente este não é o caso quando os lesados são simples mortais.

      Desejo sorte na sua busca, mas sem querer desanimar, vai ser muito difícil você reaver seu dinheiro.

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  5. Querem um grande exemplo de pirâmide?Ou jogo da roda?
    Rock in Rio 2013.O Rock in Rio Card foi uma jogada de mestre.Foram 80 mil ingressos vendidos em 52 minutos por R$ 260,00 ou R$ 130,00 (meia) para uma atração que iria acontecer um ano depois e que não tinha nenhuma atração confirmada.
    Fatos:
    O Medina e o Eike Batista (que todo mundo que eu conheço só falta lamber suas axilas apenas ao falar dele) angariaram no mínimo 10.400.000,00 (Dez milhões e quatrocentos mil reais e sabemos que NÃO FOI SÓ ISSO) para uma atração que acontecerá daqui a um ano,que muita gente irá morrer e não irá ao show,tudo isso em 52 minutos graças ao poder da mídia e da compulsividade brasileira.Eles podem manter isso na poupança rendendo juros por um ano ou investir e lucrar bilhões,ficando mais ricos.Uma jogada de mestre com o povo brasileiro,que pagou para assistir Beyoncé (que já tinha vindo ao Brasil,Iron Maiden ( que vem ao Brasil todo ano) e etc.Realmente o evento é muito bom,eu fui ano passado por insistência de amigos,fui no dia do Stevie Wonder mas não deixa de ser uma forma de render juros com o dinheiro dos outros.

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    1. Nando,

      Pelo menos neste caso ninguém está comprando enganado. Eles sabem que estão comprando no escuro, sem saber as atrações e pagando com meses de antecedência.

      Muito pior são sites, como este do artigo acima, que são montados para lubridiar o consumidor.

      O Medina e o Eike Batista são mestres do marketing pessoal e certamente lucram em cima desta habilidade. Se as pessoas compram é porque acreditam no marketing deles, da mesma forma que votam como escolhem um Sabão em Pó, pela publicidade e marketing envolvidos e não pela qualidade intrínsica do produto.

      O pior é envolver dinheiro público nestes eventos, já que em parte eles são patrocinados pela Prefeitura e o Estado, mesmo sendo eventos privados e pagos, com um lucro substâncial.

      Veja o seguinte artigo:

      http://www.resolvaja.com/2011/05/brasil-mais-para-cleptocracia-do-que.html

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  6. Claro,em momento algum eu minimizei a responsabilidade destes sites que,infelizmente hoje em dia sobrevivem de golpes.Incrível como uma pessoa pode sobreviver disso.
    Vi agora o botão doar,e fiz uma doação modesta de R$ 10,00 para manutenção do blog.Obrigado pelas dicas.
    Abraço...

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    1. Nando,

      Obrigado pela sua doação.

      A finalidade das doações aqui é simbólica, já que este Blog tem um custo muito maior do que as doações recebidas.

      É uma forma das pessoas poderem de alguma forma, se quiserem, retribuir a ajuda conseguida.

      Este Blog não tem finalidade comercial e nem o intento de ter lucro.

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