segunda-feira, 11 de janeiro de 2010

Como usar o PayPal


             Como posso usar o site de pagamentos / recebimentos PayPal. Trata-se do maior intermediário de pagamentos do mundo e super útil principalmente para       efetuar compras ou vendas no Exterior. Atualizado em 09/06/2012.


CADASTRAMENTO NO PAYPAL

            O primeiro passo é se cadastrar, e para tanto entre no site PayPal na opção “Inscreva-se” conforme abaixo:

            Na próxima página entre na tecla “Abra uma conta” na opção “Pessoal” se for somente para comprar ou “Especial” se for também para vender:

USE UM E-MAIL SEGURO

            Na tela seguinte será pedido o seu e-mail, senha, endereço completo e telefone. Escolha um endereço de e-mail que você consulte diariamente e que tenha uma senha grande. Se você não tiver um crie um no Gmail, que é gratuito e te dá 7 GB de espaço para seus e-mails. Escolha uma senha bem grande para sua segurança, idealmente mais do que 15 letras/números/caracteres especiais. O endereço tem que ser preferencialmente o mesmo que você recebe a fatura do cartão de crédito e o mesmo que você irá receber suas compras. No telefone coloque o seu DDD. Abaixo como é a tela:

USE UM CARTÃO DE CRÉDITO COM LIMITE BAIXO

            Na tela seguinte são pedidos os dados do seu Cartão de Crédito. Para compras no exterior eles só aceitam Cartão de Crédito Internacional, mas todas as suas compras serão debitadas em Reais, mesmo que compradas no Exterior em outra moeda. Normalmente a taxa é uns 2% acima do câmbio comercial e em alguns bancos emissores cobram 6% de IOF sobre a compra (o Santander cobra e o Bradesco não cobra). 

          Fique tranqüilo, pois a segurança é total e todas suas despesas serão informadas por e-mail e poderão ser contestadas caso fraudulentas (o que é raríssimo dada a segurança deles). Se você ainda estiver inseguro forneça um Cartão de Crédito com limite baixo.

CUIDADO COM VÍRUS NO SEU COMPUTADOR

Tome somente os cuidados do artigo Como comprar com segurança para você não ter seus dados roubados por ter vírus no seu computador. Abaixo como é a tela:

            Depois desta tela você já estará cadastrado e aparecerá a seguinte tela:

AONDE USAR O PAYPAL

           Agora você poderá fazer compras em vários sites usando esta forma de pagamento:

          eBay – melhor site de compras no exterior;
          DealExtreme – melhor site de gadgets no exterior;
          Alibris - ótima loja para livros, CDs e DVDs.

Tem muitos outros artigos legais neste Blog, vá para o Índice ou para o Início, ou se quiser mais detalhes sobre este assunto entre em Contato.

            Veja também:

196 comentários:

  1. Olá, muito esclarecedor o texto!

    Em muito lugar ainda se lê que o PayPal só aceita cartão internacional!

    Mas tenho uma dúvida: qdo eu compro aqui no Brasil on-line eu posso cadastrar o meu nome e dados num site e pagar com o cartão dum terceiro, certo?! No entanto eu posso me cadastrar num site gringo e pagar com PayPal que está em outro nome, pois que tem cartão aqui em casa é minha mãe, então, o cadastro neste estará em seu nome, enquanto que naquele estará no meu?

    Obrigado desde já!

    Até mais!

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  2. Caro MarSoaBeze,

    Neste caso faça todo o cadastro em nome da sua mãe, tanto no PayPal quanto no site de compras.
    Assim ficará coerente.


    Qualquer outra dúvida fique a vontade de consultar.

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  3. Tb tinha essa dúvida! Tenho que cadastrar o cartão do meu pai no ebay? Moro em outra cidade... Posso fazer o cadastro no nome dele no ebay e colocar meu endereço?

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  4. Conceição,

    Você até pode fazer o cadastro desta forma, mas uma possibilidade de os débitos não serem aceitos, já que o seu endereço, não vai coincidir com o endereço onde é entregue a fatura da Cartão de Crédito.

    Como este teste não custa nada, sugiro você cadastrar desta forma, comprar um produto bem barato (de US$ 1,00) e ver se funciona.

    Caso não funcione, mude o endereço de cadastro para a casa da sua Mãe e receba este produto de US$ 1,00 lá.

    Desta forma sem muito trabalho você verá como opera o seu cartão de crédito junto com o PayPal.

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  5. gente, é só colocar meu login do paypal no ebay e clicar em finalizar compra e pronto??? já tá feito? não precisa ir no banco, nem nada?

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  6. gente, consegui comprar só 3 itens do ebay! depois disso começou a pedir verificação do cartão de crédito... pelo o que eu entendi, eles cobram um pequeno valor e no extrato do cartão vem um código pra eu colocar no site e assim poder voltar a realizar compras. pq apareceu isso pra mim??? obrigada novamente

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  7. Bruna,

    A compra é no eBay é realmente bastante simples.

    A verificação que eles fazem com o cartão de crédito é para evitar fraude de roubo dos dados do cartão por terceiros e utilização dos mesmo no Paypal.

    Com este mecanismo da fatura, como só o proprietário do cartão tem acesso a ela, garante que as transações sejam licitas.

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  8. se eu comprar no cartão o vendedor recebe o dinheiro na conta e depois quando chegar minha fatura é que eu pago???

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  9. Bruno,

    A compra é sempre feita no PayPal que indiretamente irá cair no seu Cartão de Credito.

    O PayPal é um intermediário, em que se você não receber o produto (ou ele for diferente do comprado) você tem até 45 dias para reclamar.

    Veja como proceder no artigo:

    http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2010/02/entrega-atrasada-do-ebay-como-proceder.html

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  10. Estou tentando criar uma conta no paypal mas não esta aceitando meu cpf, meu endereço, e nem minha data de nascimento(mesmo eu ja sendo maior de idade), parece que esta 1 ano atrasado pois se eu coloco na data 26/05/1992( 19 anos ontem) ele aceita, mas se eu coloco 28/05/1992( 19 anos amanhã) ele ja não aceita também...sabe algum jeito de resolver isso? Agradeço desde já.

    Gabriel.

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  11. Gabriel,

    Sugiro algumas alternativas:

    1) Verifique a data do seu computador;
    2) Mude o seu Navegador para o Internet Explorer;
    3) Use a página do PayPal em inglês.

    Se nenhuma destas funcionar volte a entrar em contato com o Blog.

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  12. Como posso encontrar um sistema seguro para receber doações para projeto social, com apresentação das doações e apresentação de gastos?

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  13. Penha,

    O PayPal é um sistema seguro que é fácil de colocar no site (como você pode ver a direita do meu Blog) que aceita doações em todos os principais cartões de crédito.

    Explicações detalhadas você tem no próprio site do www.paypal.com .

    Existem concorrentes brasileiro, mas com tarifas bem mais caras.

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  14. fiz cadastro no paypal, e imediatamente, cobraram no meu cartão 15,00 reais, fiquei apavorada, bloqueei meu cartão, pq la dizia sser o criar conta gratis, fiquei decepcionada, mas alguem me informaq aconteceu pqhoje domingo o 0800 paypal não funciona, quero minha grana de volta oras....

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  15. Gabriela,

    Eles fazem um débito inicial para testar o cartão de crédito, mas o valor fica como crédito para você comprar. O valor antigamente era somente US$ 1,00, mas como agora eles estão estabelecidos no Brasil, pode ser que aqui este débito seja um pouco maior.

    Veja na própria ajuda do PayPal:

    "Quando você clicar em Salvar e continuar, será cobrada uma pequena tarifa em seu cartão. Se tiver acesso on-line ao extrato de seu cartão, levará alguns dias úteis para que a cobrança apareça, dependendo do seu banco emissor. Se você não tiver acesso on-line, será necessário aguardar seu extrato por e-mail. Seu código do PayPal de quatro dígitos exclusivo e aleatoriamente gerado é exibido na fatura do cartão, perto da taxa do PayPal. Na seção de descrição de itens, você o verá próximo à palavra PAYPAL. Você precisa dele para confirmar seu cartão. "

    Não se preocupe pois o PayPal é usado por mais de 300 milhões de pessoas e tem uma reputação maior que os próprios cartões de crédito.

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  16. Marcio nossa fiquei aliviada agora, obrigada por seu esclarecimento, mas realmente não vi nada a respeito na hora do cadastramento. Mas enfim como hoje a gente não conhece tudo mesmo melhor é se precaver, obrigadíssimaok, abraçussss valeu

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  17. Gabriela,

    De nada. Fique a vontade de fazer qualquer outra pergunta.

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  18. eu moro no japao tem como eu tirar esse cartao morando fora do pais?

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  19. Santistajp,

    O PayPal não é exatamente um cartão de credito, mas sim um meio de pagamento via internet, que usa como forma final de pagamento algum cartão de credito que você possua.

    O PayPal é internacional, portanto não importa o país de residência. Qualquer pessoa que possua um cartão de credito pode se inscrever no PayPal.

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  20. Boa Noite, quero utilizar o PayPal para compras na DealExtreme, StrawberryNET, dentre outros, mas não possuo cartão de crédito internacional (apenas nacional). Consigo comprar nestes sites nessa condição? Ficarei grato em ser respondido. Obrigado.

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    1. Bruno,

      Já a mais de 2 anos que o PayPal está estabelecido no Brasil e aceita cartão de crédito nacional para qualquer compra, inclusive internacional. Isto porque no ato da compra eles já fazem a conversão para reais. No seu cartão nacional irá diretamente aparecer uma compra em reais.

      Veja o seguinte link com esta informação no próprio PayPal:

      https://personal.paypal.com/br/cgi-bin/marketingweb?cmd=_render-content&content_ID=marketing_br/PayPal_FAQ&nav=1.0.4

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    2. Obrigado por dedicar tempo à minha pergunta. Tive esta dúvida pois antes de questioná-la aqui, eu já tinha lido essas "10 razões para você escolher o PayPal", e pelo que entendi o cartão de crédito nacional serve apenas para compras pelo PayPal aqui no Brasil. Mas sem dúvidas você entende mais disso do que eu, rsrs. Bem, vou fazer o teste. Muito obrigado pela atenção mais uma vez e parabéns pelo site. Abraço

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    3. Bruno,

      Fique a vontade de fazer novas perguntas.

      Recomendo para você além o DealExtreme comprar também no eBay.

      Quanto ao Strawberrynet acho besteira, pois é mais caro que o eBay.

      Veja como nos seguintes artigos:

      http://www.resolvaja.com/2009/10/ebay.html

      http://www.resolvaja.com/2009/11/como-comprar-perfumes-cremes-cosmeticos.html

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  21. eu poço cadastrar o cartão de meu irmão na minha conta paypal? Nós moramos na mesma casa.

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    1. Serginho,

      Sem nenhum problema. Você pode cadastrar qualquer cartão de crédito, mesmo de outra residência, desde que você tenha os dados completos do mesmo e tenha como validá-lo, através do acesso a fatura do mesmo.

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  22. Olá
    Penso que pode me ajudar!
    Tinha uma conta no paypal e perdi a senha, tentei todas as formas de recuperação, mas todas vão. Tento, desde março contato com o Paypal através do 0800, mas nunca fui atendida, pois o telefone está sempre ocupado. Fiz outra conta, no intuito de adicionar o email que tinha utilizado na conta anterior para receber um reembolso, mas foi em vão. Tento todos os dias contato com o Paypal por email, reclamando que o telefone deles está sempre ocupado, e a única resposta é que o telefone funciona! O que faço? Procuro Procon? Você consegue atendimento pelo telefone?

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    1. Andreia,

      Siga os passos recomendados no seguinte artigo:

      http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2010/02/como-reclamar-e-resolver.html

      Como eles estão respondendo a reclamações colocadas no ReclameAqui.com, acredito que você conseguirá resolver o seu problema.

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    2. Márcio vi todas as dicas; já fiz uma reclamação lá no reclameaqui, eles alegaram ter efetuado uma ligação para mim, que de fato, nunca ocorreu. O único meio de resolver esse problema seria ligar para o 0800 do paypal, já que não dispõe de outro; mas, nunca ouvi esse telefone chamar, sempre esta ocupado, até mesmo fora do horário de atendimento. Cheguei a acreditar que fosse problema no meu telefone e tentei em outros lugares, mas dá no mesmo: ocupado. E por email, dizem não poder resolver meu problema. Márcio, obrigada pela disposição em responder e pelas dicas indispensáveis à nossa vida.

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    3. Andreia,

      Coloque nova reclamação no ReclameAqui e também nos outros canais de reclamação colocados naquele artigo do Blog.

      Se não funcionar o único jeito é entrar no Juizado de Pequenas Causas contra eles.

      Veja como no seguinte artigo:

      http://www.resolvaja.com/2009/11/juizado-de-pequenas-causas.html

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  23. Marcio,

    Primeiro Parabens pelo Blog, muito esclarecedor!!
    Gostaria de saber como funciona em termos de limite de cartão de crédito e data para pagamento. Efetuei uma compra no Peixe Urbano logo apos me cadastrar no Paypal, e tenho dúvidas de se a compra foi confirmada devido ao limite do cartao e vencimento.
    Desde já Obrigada

    Fernanda

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    1. Fernanda,

      Toda compra efetuada através do Paypal gera uma confirmação por e-mail que é enviado logo em seguida para seu e-mail cadastrado no Paypal.

      Se você não recebeu o e-mail entre no site Paypal.com.br com seu e-mail e senha, para verificar no Histórico de Transações se este pagamento foi registrado.

      No seu cartão de crédito, no mesmo dia será feito o débito, com o nome do PayPal e ao lado o nome do Fornecedor, que deverá ser pago no vencimento do cartão para débitos naquela data.

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  24. olá, gostaria de saber como efetuar minha inscrição no paypal, o problema é que não esta aceitando meu cpf (sera ja o estam usando?)o que eu faço? detalhe vi que teve outra pessoa com problema parecido, onde o dele era idade e vc tinha dito para ele entra pelo Internet Explore! e foi o que eu fiz, mais ainda não aceita.
    muito bom seu blog.
    desde ja agradeço a atenção.

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    1. Com certeza alguém já deve ter usado o seu CPF.

      Mande um e-mail ou ligue (0800 892 1555) para o PayPal explicando o seu problema.

      Provavelmente irão pedir cópia dos seus documentos e comprovante de residência para resolver o problema.

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  25. Olá Marcio Caio,será que vc sabe como calcular a conversão do dólar pelo paypal?será que eles atualizam todos os dias?ex:hoje o dólar comercial fechou em 2,01,vi no paypal,na parte calculadora de moeda,mas lá sai 1,93,como saber antes de finalizar a compra o valor da conversão?que com certeza não será de 1,93,pois o dólar ficou em 2,01...
    Desde já agradeço por todas as dúvidas esclarecidas...

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    1. Neuza,

      A conversão pelo dólar do PayPal é o câmbio comercial + 3,5%, isto é uma despesa de US$ 10,00 com taxa de câmbio de 2,01 no comercial vai ficar num total de R$ 20,80, o que correponderia a uma taxa de 2,08.

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  26. bom dia.
    meu cartao que esta cadastrado no paypal tem um endereco da onde recebo a fatura.
    Porem estou fazendo uma compra para entregar em outro endereco!
    Isso é possivel??

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    1. Ana,

      É possível sim. Só não pode ter um endereço cadastrado no PayPal e pedir para entregar em outro endereço.

      Quanto ao cartão não tem problema nenhum, pode inclusive ser cartão de terceiros com outro endereço.

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    2. Marcio muito obrigada.
      eu posso entao alterar o endereco do cartao para o endereco que eu quero que seja entregue??
      Pois o endereco que eu quero é dos EUA...

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    3. Ana,

      Se você quer que seja entregue nos EUA basta colocar o endereço cadastrado no PayPal nos EUA. Não é necessário mudar os dados no cartão de crédito.

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    4. Tenho a mesma dúvida, mas não entendi a resposta.

      Se eu (com cartão internacional + endereço da fatura no Brasil) quiser realizar uma compra em loja virtual dos EUA e entregar em um endereço nos EUA como presente para um amigo que está morando nos EUA, como devo proceder? existe essa possibilidade?
      Ou só entregam o produto no endereço da fatura? Existe "endereço de entrega" como na Amazon?

      Grato

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    5. No eBay não, pois a maioria dos vendedores somente entregam no endereço cadastrado do PayPal.

      Alguns outros sites, mesmo alguns que usam o PayPal, permitem esta possibilidade.

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  27. Seller has not provided shipping information. Check the item description or request total from the seller.
    US $
    Estimated delivery: Varies*
    Seller ships within 3 business day(s)
    Some item(s) listed below do not have shipping fees specified by the seller(s).
    1
    US $7.45

    O que é isso? Fiz um lance la de uma camiseta e ganhei no ebay! Mas nem consigo finalizar a compra! Preciso de ajuda kkk Tem como me ajudar?

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    1. Rayner,

      Primeiro aconselho a você usar o tradutor do Google para acessar o site. Veja como no seguinte artigo:

      http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2010/03/traducao-online-ingles-x-portugues.html

      Vamos a tradução livre do texto que você colocou:

      "O vendedor não colocou informações sobre o modo de envio. Verifique na descrição do item ou peça para o vendedor te enviar o valor do frete.
      US$
      Estimativa do prazo de entrega: Variavel*
      O vendedor despacha em 3 dias úteis
      Alguns itens listados abaixo não tem taxa de entrega especificada pelo vendedor.
      1
      US$ 7.45"

      Em resumo você fez um lance de um produto em que o vendedor não determina o valor do frete para o Brasil. Você terá que mandar uma mensagem para ele para saber qual o frete, isto se ele em geral trabalhar com vendas para o Brasil. Caso contrário a venda terá que ser cancelada.

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  28. Oi, minha dúvida eh, fiz uma comprinha. Atraves de um site, efetuei o pagamento no site do paypal, mas nao casatrei nada,nem inseri senha, hoje recebi um email, informando que eu deveria concluir meu cadastro,


    Eu nao tenho interesse o que faço? Ta certo?

    Desde ja, muito obrigada.

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    1. Mari,

      O PayPal tem um sistema de pagamento em que você não precisa fazer cadastro.

      Provavelmente eles te mandaram um e-mail para verificar se você tinha interesse em cadastrar, mas isto não é obrigatório.

      Se a compra foi feita e tudo foi OK, não tem a mínima necessidade de se cadastrar, a menos que você queira usar constantemente o PayPal, pois neste caso a compra fica muito mais rápida.

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  29. Oi Marcio, Vc conhece o sistema do SendMoney? Meu problema: Preciso pagar um evento em Portugal e eles pedem transferência bancária. Fui até o BB me informar, e a taxa é por volta de 200 reais. Um absurdo, pois o seminário de um dia vai custar 50 euros, ou seja, mais barato que a taxa para envio do dinheiro. Estou pesquisando a melhor forma de resolver a situação. Se souber de uma, agradeço sua colaboração. Obrigada.

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    1. Cláudia,

      Não conheço pois ainda é um serviço bem pouco utilizado. Para você ter uma idéia, a audiência deles na Internet é menos que 10% da do meu site. Não acredito que seja desonesto, pois também não vi reclamações contra eles na Internet.

      Veja se você consegue enviar para eles via PayPal, que é bem mais barato e pode ser debitado no seu Cartão de Crédito Internacional.

      O recebedor no país de origem pode depositar na conta corrente que ele indicar, pagando uma pequena tarifa para isto.

      Veja detalhes das tarifas do PayPal no seguinte site:

      https://www.paypal.com/br/cgi-bin/marketingweb?cmd=_display-fees-outside

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    2. Marcio, vou tentar pelo Paypal. Obrigada pela ajuda.

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    3. Cláudia,

      De nada.

      Fique a vontade de colocar novas dúvidas, sugestões ou críticas.

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  30. Olá Marcio, estou fazendo compras no eBay com meu cartão de crédito internacional, banco itau, a cobrança aparece em dólar e o IOF está pesando...
    Então tem 3 alternativas, ou faço um cartão no Bradesco, que você disse que não cobra o IOF, ou tento fazer um cartão nacional e usar, não faz sentido cobrar IOF de compra internacional de um cartão nacional né!? Ou, a terceira, pesquisei e não consegui descobrir se dá pra fazer o que queria, que é adicionar crédito à minha conta do paypal... Eu colocaria dinheiro no paypal com meu cartão, iria cobrar em reais, ai quando comprasse algo usaria do saldo do PayPal, mas não achei lugar nenhum no PayPal onde dê para fazer isso.

    Então minhas dúvidas são:
    1) Você sabe me dizer certo, se eu fizer um cartão nacional, estarei livre do IOF mesmo no Itaú, que no cartão internacional cobra o IOF?
    2) Sabe se tem como colocar crédito na conta do paypal?
    3) Será que não tem alguma coisa configurada errada no meu PayPal que está fazendo as cobranças chegarem em dólar?! Quando você compra pelo cartão do Bradesco aparece a compra nas "compras nacionais" ou "compras internacionais"? Obs: a moeda no meu PayPal está selecionada Real e tipo de conta é "especial", tenho até ID Conta de Comerciante, mas criei conta pessoal, não sei porque mudou.

    Aguardo,
    Obrigado

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    Respostas
    1. 1) O PayPal não aceita Cartão Nacional em compras internacionais, somente é valido para compras nacionais;

      2) Não tem como um brasileiro colocar créditos no PayPal, pois exige uma transferência bancária que não é possível ser feita pelos brasileiros;

      3) Não entendo o que está acontecendo com sua conta. A minha também tem o REAL como moeda principal e todas as compras sofrem um câmbio pelo PayPal, da moeda de origem para Real, onde é cobrado uma comissão de 3,5% pelo PayPal. Sugiro você entrar em contato com o SAC deles.

      Excluir
    2. Vou tentar o SAC de novo, mas já havia tentado e a resposta que me veio foi:
      "Obrigado pelo seu e-mail. Os Clientes do PayPal que utilizam esse formulário geralmente têm perguntas sobre como fazer uma retirada de sua conta do PayPal para sua conta bancária, e gostaríamos de lhe fornecer informações adicionais para que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível."

      Mas na mensagem diz também que se não foi tirada minha dúvida para mandar outra mensagem, então vou responder o email explicando minha situação... Mas Marcio, você diz que o Santander cobra, e o Bradesco não, então não deve ser que não tem nada de errado com minha conta? Que é só questão de o Itaú cobrar IOF também, como o Santander?

      O jeito parece ser ir até o Bradesco mesmo... Nele os pagamentos do PayPal vem em "Lançamentos Nacionais"? Ou vem nos lançamentos internacionais mesmo, mas sem cobrar IOF?

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    3. Eles tem um número de telefone no Brasil: 0800-892-1555.

      Para conseguir ser atendido, você tem que antes entrar no site deles, na opção "Fale Conosco" (na parte de baixo da página) e depois na opção "Contate-nos" (dentro da seção Fale Conosco).

      Será emitido um código que é valido por 60 minutos para ser usado na ligação telefônica. Esta burocracia toda é para proteger seus dados confidênciais.

      Sei desta questão do Bradesco e Santander, pois tenho cartões de ambos os bancos e já testei. No caso do Bradesco é como se tivesse sido feita uma compra nacional e no Santander, apesar da compra vir em Reais é cobrado o IOF de 6,38%.

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  31. Olá Marcio

    sobre a paypal, tem no site que podemos vincular a conta do banco com o site. Não sei se eu entendi direito, mas o processo é que podemos comprar no exterior e podemos descontar na nossa conta? - n entendi esse vinculo da conta do banco com o site paypal. Pq o meu crachá q uso tem pouco limite, e n dá para fazer compras altas. Como faço para usar essa relação?

    Obg mais uma vez

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    1. Aécio,

      A conta para vincular no Brasil é somente para recebimento de dinheiro e não para envio para a conta do PayPal.

      Isto porque o PayPal agora também é aceito por alguns sites no Brasil.

      Eu por exemplo tenho uma conta no PayPal que recebe doações de usuários do meu Blog, e se quiser consigo transferir para minha conta bancária.

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  32. Eu quero participar de um site de premios so que para isso eu preciso ter um paypal somente para receber dollar, e gastar neste mesmo site. Para isso tenho que cadastrar um cartao de credito? E tem taxas para eu receber estes dolares ou gastar neste proprio site? E se tiver é descontado direto da conta que cadastrei?

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    1. Sim, para usar o PayPal em um site internacional você tem que ter um cartão de crédito internacional cadastrado nele.

      Sobre os valores recebidos existe uma taxa de 7,4% mais 30 centavos de dolar para cada recebimento.

      As taxas são descontadas diretamente dos valores recebidos.

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  33. eu tenho uma duvida?
    eu quero fazer um pagamento de um serviço de um designer que mora em portugal!! quero utilizar o paypal, eu posso cadastrar os meus dados no paypal e utilizar o cartão de credito da minha mãe para fazer esse pagamento?
    outra coisa o cartão da minha mãe é nacional tem problema ? ou para fazer esse tipo de pagamento preciso de cartão internacional ??

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    1. Você terá que ter um Cartão de Crédito Internacional. Pode ser de qualquer pessoa, desde que você tenha os dados completos e tenha acesso a fatura, pois eles fazer uma transação de teste num valor baixo, que é reembolsada, para confirmar o Cartão.

      Veja na própria ajuda do PayPal:

      "Quando você clicar em Salvar e continuar, será cobrada uma pequena tarifa em seu cartão. Se tiver acesso on-line ao extrato de seu cartão, levará alguns dias úteis para que a cobrança apareça, dependendo do seu banco emissor. Se você não tiver acesso on-line, será necessário aguardar seu extrato por e-mail. Seu código do PayPal de quatro dígitos exclusivo e aleatoriamente gerado é exibido na fatura do cartão, perto da taxa do PayPal. Na seção de descrição de itens, você o verá próximo à palavra PAYPAL. Você precisa dele para confirmar seu cartão. "

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  34. mas então sobre o pagamento vai ser feito em real, na moeda brasileira!!
    sera que eu não posso usar nacional ou mesmo eu fazendo um pegamento na minha moeda eu tenho q fazer com internacional??
    ou teria outra maneira de esta fazendo este pagamento??

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    1. Você vai fazer o pagamento em Euros, mas será convertido na hora para Reais que serão debitados no seu cartão de credito internacional.

      Existe outra forma de fazer o pagamento, fazendo câmbio, usando um banco, mas você irá pagar tarifas enormes, talvez até maior do que o valor a pagar.

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  35. Boa tarde amigo eu li em alguns sites que posso cadastrar o cartão de credito nacional visa ou dinners no PAYPAL para comprar no Ebay, isso procede? Desde já agradeço

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    1. Não procede. Os Cartões de Credito Nacionais só servem no PayPal para compras dentro do Brasil.

      Veja na própria página de ajuda do PayPal (https://www.paypal.com/helpcenter/main.jsp?t=solutionTab&ft=homeTab&ps=&solutionId=1203800&locale=pt_BR&_dyncharset=UTF-8&countrycode=BR&cmd=_help&m=BT):

      "Para compras em moedas diferentes do Real, você precisará da liberação da função internacional em seu cartão."

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  36. Se eu nao utilizo cartao de credito, e quero pagar no debito nao consigo fazer a conta?

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    1. Eles somente trabalham com cartão de crédito.

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  37. Olá marcio , parabéns pelo seu blog, primeiramente , a opção de criar uma conta no paypal para adicionar o cartão mudou certo ? no ato da incrição já podemos colocar o numero do cartão e criar a conta , queria saber a partir do momento que está criado , e verificado no email , ja posso fazer compras pelo cartão e só depois eles mandam um valorzinho pra eu pagar para verificar autenticidade do cartão ? ou tenho que esperar ele mandar um valor em dinheiro na fatura pra eu pagar , pra depois eu comprar ?

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    1. Thaynan,

      Você pode usar imediatamente. A confirmação do Cartão de Credito Internacional, através do valor de 0 a R$ 10,00 que é cobrado, serve para aumentar o seu limite de compras e também de outras transações.

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    2. se eu não mandar essa taxa , o meu limite é quanto ?

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    3. Thaynan,

      O limite é bastante alto mesmo sem a confirmação do cartão. Eles não publicam na "ajuda" este limite, mas com certeza é maior que uns US$ 500,00 num prazo de 90 dias.

      A confirmação é bastante simples, pois basta ligar no mesmo dia para o telefone do Cartão de Crédito e pedir o valor da despesa do PayPal.

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  38. e depois dos 90 dias , eles mandam sem eu pedir essa cobrança , cancelam a minha conta ou continua normal , rs ? Obrigado pelas informações !

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    1. Thaynan,

      O limite que te falei é dos últimos 90 dias (rotativo).

      A conta não é cancelada, permanecendo ativa independente da confirmação do Cartão de Crédito.

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  39. Olá meu amigo, como vai?

    Queria saber uma coisa, como não tenho cartão internacional, eu poderia cadastrar um cartão nacional e adicionar dinheiro à conta do PAYPAL e assim fazer compras no exterior, onde na hora seria convertido o valor para US$ e feita a compra?

    Pois assim seria uma forma de evitar o uso de cartão internacional e ao juntar um valor considerável na conta do PAYPAL, eu não estouraria o limite do cartão!

    Seria possível isso?

    Grato pela ajuda!

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    1. Luis,

      Infelizmente isto não é possível.

      Isto porque eles não convertem o valor em Reais para Dolares para você conseguir fazer a compra e também não fazer o inverso usando o saldo em Reais na sua conta.

      O único jeito de comprar usando o PayPal é através de Cartão de Crédito Internacional.

      Alguns bancos oferecem Cartão de Crédito Internacional sem custo de anuídade e com limite que começa baixo, mas pode ir crescendo com o uso.

      Um exemplo é o Banco Santander, com o cartão Santander Free. Veja no site deles:

      http://www.santander.com.br/portal/wps/script/templates/GCMRequest.do?page=5581&entryID=7910

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  40. Ola amigo, tenho uma duvida... Eu posso ou NAO posso usar meu cartao de credito NACIONAL (VISA)no PAYPAL para fazer comprar internacional, no caso no site do EBAY e no DEALEXTREME?? Obrigado pela atençao..

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    1. Não pode. Compras em sites internacionais, somente com Cartão de Crédito Internacional.

      Alguns bancos oferecem Cartão de Crédito Internacional sem custo de anuídade e com limite que começa baixo, mas pode ir crescendo com o uso.

      Um exemplo é o Banco Santander, com o cartão Santander Free. Veja no site deles:

      http://www.santander.com.br/portal/wps/script/templates/GCMRequest.do?page=5581&entryID=7910

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  41. Olá minha duvida é quanto ao cartão de credito, o meu é nacional posso comprar com ele no Ali e no ebay???

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    1. Não pode. Compras em sites internacionais, somente com Cartão de Crédito Internacional.

      Alguns bancos oferecem Cartão de Crédito Internacional sem custo de anuídade e com limite que começa baixo, mas pode ir crescendo com o uso.

      Um exemplo é o Banco Santander, com o cartão Santander Free. Veja no site deles:

      http://www.santander.com.br/portal/wps/script/templates/GCMRequest.do?page=5581&entryID=7910

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  42. Boa noite

    Vi que acima você respondeu a pergunta de uma amiga sobre entrega da compra pelo paypal nos EUA, que bastava cadastrar um endereço de lá no paypal, porém eles não aceitam a adição de um endereço que não seja no Brasil. Digo isso porque tentei efetuar um pagamento em uma loja espanhola, mas querendo que a mercadoria fosse entregue lá, mas veio um aviso do paypal dizendo que não efetuavam entregas em endereços fora do Brasil para minha conta. Então tentei acrescentar esse novo endereço na conta, porém tinha a mesma informação e sem opção de alterar o país, ou seja, tinha que ser endereço de território nacional.
    Será que deixei passar algo então?
    Grata.

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    1. Walkyria,

      Para entragas fora do país você tem que ter uma nova conta e usar um cartão de crédito internacional que tenha sido emitido no país que você quer destinar a compra. Não existe outra forma.

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  43. Amigo, se eu comprar uma coisa em um site dos EUA, por ex: o da steelseries.com, tem entrega para o Bras pelo paypalil?

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    1. SteelSeries.com é um site de um fabricante que tem representantes no mundo inteiro, inclusive no Brasil. Veja no seguinte link:

      http://steelseries.com/where-to-buy/south-america/brazil

      Para saber se um site nos EUA entrega no Brasil você têm que ir no HELP ou FAQ do site e ver o que eles escrevem sobre SHIPPÍNG(envio).

      PayPal é apenas um sistema de pagamento, não tendo relação com a questão da entrega.

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  44. Olá Marcio, criei a conta no Paypal, e logo em seguida efetuei uma compra no ebay, no meu email o vendedor disse que o produto foi mandado e etc. Depois disso que vi a necessidade de confirmar o cartão com aquele valor de cobrança que fica entre 10 reais, confirmei pra que essa cobrança fosse efetuada faz alguns dias mas ainda não apareceu nada no extrato do cartão, nem esse valor de cobrança nem a compra que eu efetuei no ebay, além disso recebo mensagem a cada compra que faço utilizando o cartão e essa compra do ebay não recebi nenhuma mensagem. Tentei procurar esclarecimentos sobre esse valor de cobrança, se ele demora pra aparecer e algumas pessoas falaram que chega a uns 7 dias, mas ja faz isso e nada de aparecer, pensei em apertar no botão do paypal que possibilita novamente a cobrança mas fiquei com medo de na hora que aparecer, cobrar 2 vezes o valor... Mas vi também que essa confirmação não é necessária pra que a compra seja efetuada e sim pra aumentar o limite de compras. Enfim, será que fiz certo, será que a compra foi efetuada? Obrigada !

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    1. Adriana,

      Normalmente esta cobraça de R$ 0 a 10 é instantânea, e pode ser confirmada no mesmo dia. Se ela não apareceu não tem problema de pedir de novo, já que todo este valor é devolvido em crédito no PayPal.

      De qualquer forma esta confirmação é só necessária para aumentar seu limite de compras neste Cartão de Crédito, não impedindo você de fazer compras.

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  45. Olá Marcio ,
    Gostaria de fazer uma compra de um celular de R$ 1.200,00 reais pelo paypal , porém meu limite de cartão de credito é de R$ 300,00 eu vo conseguir efetuar essa compra pelo paypal ?

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    1. Tathianne,

      O único jeito é você emitir um Cartão de Crédito pré-pago. O Neteller.com é um dos mais confiáveis.

      Para se cadastrar e ter um certo limite, basta você mandar, pelo site, arquivos contendo a frente e o verso da sua Carteira de Identidade e CPF.

      Nele você pode entrar com créditos através de boleto bancário, pagável em qualquer banco.

      Depois de atingir os R$ 1200,00 basta cadastrar o cartão no PayPal e efetuar a compra.

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  46. Olá, gostaria de saber se o paypal rastreia os objetos, e se qualquer compra efetuada através do paypal, sem ser compras do ebay, onde demorar a entrega ou algo do tipo, eles devolvem o dinheiro. Obrigada

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    1. Jéssica,

      O PayPal é um sistema de pagamentos e não tem nenhuma relação com o rastreamento de encomendas.

      Em compras efetuadas usando o PayPal, mesmo que não seja no eBay, você tem até 45 dias do pagamento pode reclamar o não recebimento, ou mesmo sobre a qualidade do produto em desacordo com o anunciado.

      Veja como proceder no seguinte artigo:

      http://www.resolvaja.com/2010/01/como-reclamar-no-paypal.html

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  47. Olá
    Eu gostaria de efetuar uma compra num site do exterior, mais precisamente da China. Mas eu tenho apenas visa crédito nacional ou visa electron internacional. Tenho como efetuar essa compra através de algum site de pagamento como o paypal?

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    1. Samantha,

      Para compras no exterior somente com um Cartão de Crédito Internacional.

      Outra opção para quem não tem Cartão de Crédito Internacional, e nem tem crédito para conseguir um, é um Cartão de Crédito Internacional Pré-Pago.

      Um dos melhores e mais baratos (de graça para a maioria das operações) é o Neteller.com da bandeiro MasterCard. Você consegue ver todas as páginas em português bastando para isto mudar a linguagem na barra superior de "English" para "Português".

      Nele você consegue carregar créditos através de boleto bancário, transferência bancária, cartão de crédito, etc. Carregando através de boleto bancário você só paga 0,38% do IOF e 2,95% de taxa de câmbio. Através dos outros meios você irá pagar uma taxa adicional de 2,95%.

      Nas suas compras no exterior você economiza uns 4% comprando através dele, pois deixa de pagar 6,38% de IOF (a diferença de 2,38% é devido as taxas para carga).

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  48. Olá Marcio, parabéns pelo blog e por ser tão prestativo nas respostas, isso com certeza é um diferencial.

    Minhas dúvidas são as seguintes, se puder me ajudar, agradeço muito:

    Preciso receber um valor de um cliente de Portugal e ele me disse que o meio mais fácil de me enviar serial pelo Paypal. Pois bem, eu já queria mesmo criar uma conta, e diante disso fui tentar. Mas eu não tenho cartão de crédito, e consegui que minha namorada me emprestasse o dela.

    No cadastro eu coloquei meu endereço (obviamente não é o mesmo da fatura do cartão dela), isso é um problema? Se for, eu posso colocar o dela, mas preferia não por.

    Se eu colocar todos os dados em menu nome (inclusive veicular uma conta minha para receber) e apenas o numero do cartão dela, é considerado fraude (tenho como confirmar pois vou ter acesso a fatura dela)? Na veiculação diz que o CPF da conta do banco precisa ser o mesmo cadastrado na conta do Paypal, será que eles verificam se é o mesmo do cartão de crédito também?

    O fato é que quero dar o menor trabalho possível pra ela, e não quero que chegue nada na casa dela em meu nome, pois não falo com os pais dela.

    Diante disso, o que me aconselha fazer? Tudo no nome dela, receber em uma conta dela, ou consigo fazer da forma que quero? Tudo em meu nome e apenas o cartão de crédito ser dela e podendo ser confirmado.

    Desculpa o texto longo, e não sei se fui bem claro...

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    1. Douglas,

      Vamos as suas perguntas:

      1) Endereço do cartão diferente do pessoal - não tem problema. Já fiz isto várias vezes.

      2) Dados pessois e cartão de outra pessoa - não é fraude. É totalmente permitido desde que você tenha como fazer a confirmação através da fatura dela.

      3) CPF em relação ao Cartão de Crédito - não há este tipo de verificação, pode ser diferente, desde que corresponda ao da conta bancária.

      Portanto em relação isto não tem muito o que se preocupar.

      Só tome cuidado que dependendo do valor que você teria a receber (se muito alto, acima de R$ 1.000,00) você tem que fazer todas as confirmações antes de poder sacar o dinheiro do PayPal.

      Em alguns casos, raros, o PayPal pode bloquear a sua conta se você receber muitos valores de diferentes origens em valores altos, pois eles podem desconfiar de lavagem de dinheiro. Mas de qualquer forma isto não tem nenhuma relação com o cartão de crédito cadastrado.

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    2. Entendi Marcio, muito obrigado pela resposta rápida!

      Vou fazer da forma que eu quero então o/

      Excluir
    3. Douglas,

      De nada.

      Fique a vontade de colocar novas dúvidas, sugestões ou críticas.

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    4. Marcio, quando tento vincular minha conta corrente, aparece essa mensagem:

      "A conta bancária já foi atribuída a outra conta do PayPal. Por questões de segurança, cada conta bancária só pode ser atribuída a uma conta do PayPal. Use uma conta bancária diferente."

      Mas nunca usei ela no Paypal e não acredito que alguém usaria sendo que o dinheiro recebido viria pra mim né, não tem lógica.

      Já passou por esse problema? Minha conta é da CEF. Mandei email pra eles e veio uma resposta automática apenas. Acho que vou ligar na segunda-feira.

      Tá complicado viu, estou quase desistindo...

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    5. Douglas,

      Nunca vi nada igual. Infelizmente através do SAC eles são muito confusos, pois não estão preparados para casos que saem da rotina.

      Para fala no 0800 deles você tem que entrar no seguinte endereço, para conseguir uma senha para eles te identificarem:

      https://www.paypal.com/br/cgi-bin/webscr?cmd=_contact-phone

      Você pode também tentar um concorrente do PayPal, o MoneyBookers:

      https://www.moneybookers.com

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    6. Obrigado Marcio,

      Vi que eles atendiam sábado também e liguei. Adivinha, disseram que tem outra pessoa usando minha conta mas ela nunca usou o paypal pra receber fundos. Perguntei qual era a lógica disso e me disseram que iam verificar e me retornar até terça feira com uma resposta.

      Vou aguardar. Volto aqui com a resposta deles, para caso alguém passe pelo mesmo problema saiba como proceder.

      Abraço.

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    7. Douglas,

      Obrigado pela sua participação e também ficaria muito grato se você descrevesse o final da história. Seria muito útil para outros usuários do Blog.

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    8. Olá Marcio,

      Então, o atendendo ficou de me ligar e não o fez, resolvi ligar novamente na terça mesmo e fui atendido por outra pessoa, expliquei novamente o problema e ela também disse o mesmo, que uma tal de Sabrina Campos tinha cadastrado minha conta. Ela me pediu para enviar um comprovante de que a conta era minha e aguardar mais um dia (enviei um print logado no meu internet banking mesmo, não precisou ser por fax nem enviar cópia de documento, ela aceitou).

      No dia seguinte ela me retornou pedindo para eu tentar adicionar a conta, e pronto, consegui ;)

      Agora só estou aguardando o Paypal depositar uma quantia para eu confirmar minha conta, e já posso transferir os fundos para ela. Eu ainda não confirmei o cartão de crédito da minha namorada porque ela está sem tempo para ir ao banco pedir a senha dele (não chegou), mas a atendente me disse que se eu for receber menos que mil reais antes de confirmar o cartão, eu posso transferir pra minha conta sem o cartão de crédito estar confirmado.

      Bem é isso. Se quiser volto aqui depois que estiver tudo ok na minha conta.

      Abraço!

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    9. Douglas,

      Fico muito feliz que você tenha conseguido resolver seu problema e muito obrigado pelo seu retorno.

      Isto é muito útil para outros usuários que possam passar por situações semelhantes.

      Mantenha-nos informados se no final tudo aconteceu a contento.

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  49. Ola, gostaria de saber se posso usar qualquer cartão do banco itau para vincular a minha conta paypal e fazer pagamento de compras internacionais(ebay) ou preciso de um cartão internacional ?

    Obrigado

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    Respostas
    1. É necessário Cartão de Crédito Internacional MasterCard ou Visa.

      Outra opção para quem não tem Cartão de Crédito Internacional, e nem tem crédito para conseguir um, é um Cartão de Crédito Internacional Pré-Pago.

      Um dos melhores e mais baratos (de graça para a maioria das operações) é o Neteller.com da bandeiro MasterCard. Você consegue ver todas as páginas em português bastando para isto mudar a linguagem na barra superior de "English" para "Português".

      Nele você consegue carregar créditos através de boleto bancário, transferência bancária, cartão de crédito, etc. Carregando através de boleto bancário você só paga 0,38% do IOF e 2,95% de taxa de câmbio. Através dos outros meios você irá pagar uma taxa adicional de 2,95%.

      Nas suas compras no exterior você economiza uns 4% comprando através dele, pois deixa de pagar 6,38% de IOF (a diferença de 2,38% é devido as taxas para carga).

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    2. Obrigado pela resposta, foi muito util, ja fiz minha conta na netelller, mais na caixa de seleção para os meios de pagamento para inserir dinheiro na conta, eu não acho a opção de boleto bancário, vc sabe alguma coisa sobre isso ? Obrigado.

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    3. Eles eliminaram esta opção a poucos dias atrás. Agora só permitem o crédito através de cartão de débito ou crédito (cobrando uma taxa de 1,75%) ou através de transferência bancária (cobrando uma taxa de 2,95%).

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    4. Eu só tenho cartão de credito do Bradesco, la tem a opção de usa-lo pra inserir credito, mais não fala se pose ser nacional ou se precisa ser internacional.
      Para fazer somente pagamentos para o ebay e dealextreme eu posso usar a opção de cartão de credito virtual, sem a necessidade de pedir um cartão de plastico ? e para fazer somente pagamentos eu preciso fazer a verificação da minha conta, ja que eu não tenho nenhuma conta de luz, agua ou internet no meu nome ?
      Obrigado

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    5. Eles aceitam cartão de débito ou crédito tanto nacional quanto internacional.

      O ideal é só fazer o Cartão de Crédito Virtual, já que o outro é mais voltado para viagens internacionais.

      Não tem problema quanto à verificação do Cartão, pois você pode verificar na hora o histórico das transações dentro do site do Neteller.com e com isto completar a verificação do Cartão junto ao PayPal instantaneamente.

      Não há necessidade de verificação de endereço junto ao PayPal.

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  50. Olá amigo tudo bem? Eu estou com dúvidas no cartão de crédito internacional Visa Carrefour, depois de outubro, eu comecei a perceber que surgiram umas taxas ou cobranças que estou desconhecendo, por exemplo: Orderbx.com, Rephelps.com, Moretechs.com, Simplepmt.com e Usersunit.com. Eu queria saber quais as funções delas, porque só dessas está me custando 300,00 de taxas que eu não tenho conhecimento, e nem pedi a autorização dessas empresas pra cobrarem isso, Eu compro já algum tempo pelo ebay no sistema Paypal (coleciono discos de vinil), mas de uns tempos pra cá, começaram a vir com frequencia essas taxas, o seria pra esse mês nos meus cálculos por volta de 1.000 R$, passou de 1.600. eu queria saber se tem outro sistema para eu continuar comprando no ebay, mas sem vir essas taxas absurdas. Obrigado!

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    1. Pelo que você está descrevendo os dados do seu cartão foram roubados e alguém está usando o mesmo. Isto não são taxas, mas sim sites de serviços, com aparência de serem fraudulentos.

      Todos estes sites, que tem baixa confiabilidade (exceto o primeiro), são destinados, teoricamente, a consultas técnicas para sites na Internet, ou apenas são um serviço de fachada para sacar dinheiro através do uso de cartão de crédito de terceiros.

      Recomendo você imediatamente entrar com uma contestação junto ao Cartão de Crédito de todas estas despesas, que com certeza são fraudulentas.

      Para entrar com a contestação seu cartão será cancelado e eles terão que emitir um novo e provavelmente você terá que preencher um formulário e enviar para eles com todas estas contestações. De qualquer forma você deve receber as instruções através do SAC do seu cartão.

      Recomendo você fazer uma varredura no seu computador, pois pode ainda ter um programa espião instalado no mesmo (“phishing”). Para tal use o seguinte programa:

      http://www.baixaki.com.br/download/malwarebytes-anti-malware.htm

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    2. Tudo bem Marcio? Então, eu tomei todas as providencias, fui até o carrefour e fiz e assinei a contestação sobre esses serviçoes que eu não estou usando, eu queria saber agora, se tem um outro meio de comprar no ebay, mas sem cartão de crédito, até porque eu não quero arriscar a passar por isso de novo, teria outras formas? Quais?

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    3. O único meio é através de Cartão de Crédito Internacional. Mas você pode limitar os riscos usando um Cartão de Crédito pré-pago, onde você carrega os créditos antes de fazer a compra.

      Um dos melhores e mais baratos é o Neteller.com da bandeiro MasterCard. Você consegue ver todas as páginas em português bastando para isto mudar a linguagem na barra superior de "English" para "Português".

      Nele você consegue carregar créditos através de transferência bancária, cartão de crédito e débito.

      Mas acho mais pratico usar o PayPal mesmo, mas sempre usar um computador seguro, livre de virus, que este tipo de problema dificilmente irá acontecer.

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  51. Boa tarde.
    quero criar uma conta com a pay pal mais ainda tenho dúvidas por exemplo: tô recebendo um valor em dólares e quero que vá pra minha conta, qual é o procedimento quando criar a minha conta e receber os valores estabelicidos? porque precisa do numero do cartão de crédito e numero de segurança? é gratuito? voçê pode me ajudar com as minhas dúvidas?

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    1. O valor em dólares pode ser recebido, mas ficará como um saldo em dólares, que só pode ser usado em compras no exterior. Você não tem como fazer uma conversão e transferir para sua conta no Brasil.

      É necessário o número do Cartão de Crédito e código de segurança, pois a principal finalidade do PayPal é para você fazer compras através dele usando um Cartão de Crédito, mas sem ter que digitar em toda compra os dados do cartão.

      O PayPal é gratuito, mas cobra algumas tarifas para algumas transações, como por exemplo você faz compras em sites no exterior ele faz a conversão para Reais, mas cobra além da taxa de câmbio uma tarifa de 3,5%.

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  52. olá! fiz minha conta no paypal com cartao Santander internacional, e queria adicionar um endereço da Espanha, mas nao consigo! só consigo colocar endereços do Brasil. Porque? O que tenho que fazer?

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    1. Marina,

      O PayPal por razões de segurança verifica o local de acesso no site e só permite cadastrar endereços do mesmo país.

      Para cadastrar um endereço na Espanha, você teria que fazer um cadastro através de um VPN (uma espécie de canal de acesso remoto a Internet) na Espanha.

      O VPN é um serviço que é normalmente pago e você necessitaria de ajuda técnica para instalar e usar.

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  53. Caros,
    Tenho que receber um dinheiro, mas eu já tenho uma conta bloqueada.
    Então criei uma outra conta sem vincular cartão de crédito. Minha dúvida é: Se eu receber esse dinheiro eu posso transferir para outra conta que eu quiser, apenas cadastrando nova conta e com outro CPF?
    Grato.
    RDP

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    1. Se a conta do PayPal esta bloqueada você não consegue transferir recursos da mesma para outras contas do PayPal. Você tem que primeiro desbloquear a conta.

      Receba o dinheiro em outra conta, não bloqueada, e neste caso você não terá restrição nenhuma. Mas para transferir o dinheiro para uma conta bancária, num valor maior de R$ 1.000,00, você terá que cadastrar e verificar um Cartão de Crédito.

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  54. Olá Marcio,

    Gostaria de Comprar alguns produtos em um site no exterior(USA). Posso pagar com meu cartão de credito emitido aqui no brasil e mandar entregar no endereço de um amigo que mora lá?

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    1. Denilton,

      Sim com duas condições: que o cartão de crédito seja internacional e que o site que você compre aceite a entrega num endereço diferente do Cartão ou do PayPal (se você usar o PayPal). O eBay, por exemplo, não aceita, mas existem outros sites que aceitam.

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  55. gostaria de saber como é possível eu nunca fiz cadastro nesse tal de paypal e já é o segundo mês consecutivo que vem 13 reais na minha fatura do cartão de credito pra eu pagar sem ter cadastro e sem ter comprado nada com a descrição do estabelecimento paypal do brasil pra eu pagar oque esta acontecendo é fraude,quero meu dinheiro de volta.

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    1. Com certeza é fraude. Entre com uma contestação do valor na fatura junto ao seu Cartão de Crédito. Se informe como proceder no telefone que existe impresso no cartão.

      Com isto o seu cartão será bloqueado e será emitido um novo cartão com um novo número que será enviado para seu endereço. Isto porque se alguém está usando seu cartão sem sua autorização o único jeito de parar e bloqueando o cartão.

      Constatada a fraude o valor será estornado do seu cartão.

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  56. olá, gostaria de comprar uma geladeira em um site no Brasil, e se for através do paypal eu ganho frete gratis, ela custa R$ 2.500 reais...a minha dúvida é sobre os encargos que serão cobrados no cartão, e no final a geladeira sair mais cara que se fosse pagando o frete...no mercado pago é cobrado uma taxa dependendo do número de parcelas que irei dividir,quanto ela custarar realmente Marcio se eu quiser dividir em 12 parcelas?
    obrigado pela atenção

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    1. David,

      No momento do parcelamento você é informado se o mesmo é com ou sem juros, antes de você finalizar o pagamento. Processe o pagamento somente se o mesmo for sem juros. Se for com juros, pague através de outro meio que não tenha juros.

      Fora o juros não existe nenhum outro encargo no PayPal.

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  57. Marcio , eu estou com duvida tenho e/ou é obrigatorio eu mandar uma copia do documento do meu rg conta de luz e tal ?

    SE for o problema e que a conta de luz esta no nome de minha vó oque devo fazer ??

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    1. Lucas,

      Para poder usar o Neteller sim.

      Envie a Conta de Luz assim mesmo e uma declaração da sua avó que você reside na residência. Isto acho que deve funcionar.

      Existem também outras opções de Cartões Pré-Pagos no Brasil se esta não funcionar.

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  58. Entao no paypal confirmei meu cartão mais eu tenho que confirma meus documentos enviando uma copia certo ?

    Não daria pra eu fazer compra ja mesmo sem confirma meu documento (Luz, Rg)

    meu cartao eu ja confirmei .

    Mas a conta de luz esta no nome de minha vó isso que ta complicando !

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    1. Lucas,

      O PayPal não exige confirmação de documentos, basta a confirmação do Cartão de Crédito.

      Pode já começar a comprar.

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  59. Marcio ,.

    Mas toda ves que entro em minha conta aparece ''conta limitada'' e com isso nao sei se daria pra compra ou nao pois não sei se atrapalha .

    A e como eu faço para comprar sendo que nao da pra ter saldo no paypal ?
    Só vendendo outras coisas e tal !
    pois nao quero vender nada so quero ir la no site e compra so que nao sei como joga meu dinheiro do cartão para lá !

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    1. Estou tentando comprar no mariio128 mas sempre na parte de acessar o paypal ele nao entra pois minha conta esta limitada e volta uma pagina =\

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    2. Lucas,

      O Cartão de Crédito que você cadastrou é internacional? Se não for não adianta, pois para compras no exterior eles só aceitam cartão internacional.

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    3. Peor isso que eu estava vendo mais achei que com a ferramenta paypal daria pra compra com o cartao nacional .
      Mais obrigado por esclarecer minhas duvidas vlw

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    4. Lucas,

      Eles só aceitam cartão nacional para compras no Brasil.

      Fique a vontade de colocar novas dúvidas, sugestões ou críticas.

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  60. Marcio Caio,

    A PAYPAL tambem está pedindo documentos com foto e comprovante de endereço mesmo depois de confirmar o valor cobrado no cartao. A conta aparece como limitada! É normal eles pedirem esses documentos? Posso comprar mesmo assim?

    Obrigado

    Paulo

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    1. Paulo,

      Pode comprar assim mesmo. O limite é apenas no valor máximo das transações permitidas, que mesmo com a conta limitada é bastante alto.

      Se quiser depois aumentar o limite mande cópia dos documentos para eles.

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  61. fiz uma compra atraves do paypal e apareceu pra mim o valor em dolares,falando o total,aí tem um icone pra mostrar o valor em moedas brasileiras,aí apareceu um valor,gostaria de saber se esse sera o valor total que eu irei pagar em reais??

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    1. Sim, este é o valor que será debitado no seu Cartão de Crédito em reais.

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  62. Primeiro queria parabenizar você pelo trabalho no blog! Aluguei um apt em NYC através uma corretora que conheci pelo site SUBLET, fiz o pagamento do primeiro mês pelo PayPal, mas desde o início que estou muito insegura, agora que veio o débito a fatura do cartão de crédito foi cobrado $2075 ao invés de $2000 (valor do recibo), então imagino que seja uma taxa de paypal(além do IOF). A data da compra é 30/04 e eu só chego em NYC 18/06, ultrapassando os 45 dias de prazo para reclamação. A cidade da compra veio Luxemburgo ao invés de Estados Unidos, tenho motivos para ficar preocupada? Obrigada!!

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    1. Maria,

      Algumas considerações:

      1)A Sublet.com é um site sério, mas não impede de ter pessoas e empresas mal intencionadas que usem este site para fazer golpes;

      2)Para diminuir as chances de golpe o ideal é só alugar de usuários que tenham o símbolo “Trusted” junto da oferta. Isto porque são usuários que já fizeram negócios no Sublet.com e foram bem avaliados;

      3)Se você alugou de uma corretora, uma forma de avaliar é verificar se a corretora efetivamente existe, o que pode ser feito via Google;

      4)Quanto a diferença do valor cobrado, talvez seja uma tarifa. Sugiro você consultar a corretora;

      5) O fato do endereço da cobrança ser em Luxemburgo, não tem grandes significâncias. Pode ser apenas uma planejamento fiscal, já que Luxemburgo é livre de impostos.

      6)As reclamações no PayPal não são aplicáveis no caso de compra de serviços, que é este caso, portanto pelo que entenda não tem como voltar atrás, mesmo dentro do prazo de 45 dias.

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  63. Estou querendo comprar no ebay, porém não tenho cartão internacional e consequentemente conta no paypal. Li os artigos um que referencia o ebay e outro que indica o cartão internacional http://www.neteller.com/pt/, mas como faço para ter esse cartão, não precisa pagar fatura sendo que o crédito vai ser colocado antes, mas se um dia der algo errado com quem eu falo, porque não tem um banco vinculado a ele.

    Parabéns pelo seu blog, pela quantidade de informação e todas as dúvidas respondidas você dispende um bom tempo, e isso para ajudar o próximo, atitude essa muita rara no dia de hoje, mais uma vez parabéns.

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    1. Obrigado pelos elogios.

      Estes cartões pré-pagos tem uma estrutura semelhante a qualquer outro cartão, com site, endereço e telefones de contato. Portanto, qualquer problema, você também tem como reclamar, e constatado o erro tem como eles corrigirem (já aconteceu comigo e eles corrigiram).

      Um que tenho usado ultimamente é o Fitta Câmbio MasterCard (https://www.fittacambio.com.br/).

      É bastante simples comprar um cartão já com os créditos inseridos. Basta escolher o tipo de cartão (dólares, euros ou libras - no seu caso o melhor é dólares), o valor a ser inserido (comece com US$ 100,00 que é o mínimo), se cadastrar, pagar via transferência bancária ou DOC (tem que ser de uma conta em seu nome), receber o cartão em casa via Correios em 7 dias, desbloquear o cartão via site e começar a usar.

      Num cartão de crédito internacional o IOF é de 6,38% e neste cartão o IOF é de 0,38%, gerando uma economia de 6%. No uso com o PayPal tem um inconveniente, pois o PayPal transforma todas as transações em Reais e na hora do Câmbio você acaba tendo uma taxa em que em cada transação você perde uns 12%, portanto eliminando toda vantagem do IOF e você ainda perde outros 6%.

      Portanto só uso com o PayPal se você não tiver nenhum outro Cartão de Crédito Internacional.

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    2. Marcio,

      Esse incoveniente ocorre também para os cartões Neteller?

      Quando diz para suar somente com o PayPal tem outra maneira de utilizar ele sem perder os 12%?

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    3. Sim, para todos os Cartões Pré-Pagos denominados em moeda estrangeira. Isto porque o PayPal cobra dos clientes no Brasil em Reais, já fazendo a conversão. E neste caso a conversão acaba sendo feita duas vezes.

      No PayPal o ideal é usar Cartão de Crédito Internacional, de preferência do Bradesco, já que não cobra o IOF de 6,38%.

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  64. Marcio, novamente parabens, e por favor, me tire uma dúvida.
    Meu cartao quebrou e tive que trocá-lo, evidentemente assim trocando os números cadastrados no paypal.
    Agora para alterar eu acesso paypal, perfil e excluo o anterior adicionando o numero novo?
    Feita a alteração do numero do cartao, eu já posso efetuar compras ebay como anteriormente, ou preciso esperar fatura e fazer a verificação com aqueles digitos enviados por eles?
    Obrigada e Sucesso.
    vypy@uol.com.br

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    1. Não é necessário excluir o cartão antigo. Entre simplesmente com o novo cartão e torne ele o principal.

      A verificação não é necessária para começar a fazer compras, somente diminui os limites quando não tem verificação.

      Mas se quiser fazer a verificação na hora é possível. Basta ligar para o Cartão e pedir para eles te passarem o valor da última transação do PayPal. Eles te passam e você entra com a verificação que hoje é por valor, entre R$ 0,01 e 9,99.

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  65. Olá!!! Consigo comprar no aliexpress com cartão de débito internacional??? É visa!!! Obrigada!!!

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    1. Karen,

      No AliExpress é somente aceito Cartão de Crédito Internacional ou Cartão pré-pago, mas não Cartão de Débito.

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  66. Boa noite Marcio,

    Eu possuo duas dúvidas.

    A primeira, eu fiz uma conta no paypal, no entanto informei o CPF e o nome da minha mãe, moramos na mesma casa e afins, será que na hora que eu efetuar uma compra vai dar erro?

    A segunda, eu posso comprar coisas no ebay e mandar entregar em outro endereço aqui no Brasil, ou tudo o que eu comprar vai vir pra esse endereço?

    Fico no aguardo de sua resposta.

    Atenciosamente,
    Aline B. Teixeira.

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    1. Aline,

      Desculpe pela demora em responder, pois estava de férias.

      Quanto ao CPF não existe qualquer problema, mesmo que você cadastre Cartões de Créditos no PayPal pertencentes a outras pessoas com diferentes CPFs.

      Quanto ao endereço de entrega, nas compras no eBay, o único endereço aceito para entrega é o cadastrado no PayPal.

      Se você quiser entregar em outro endereço terá que abrir uma outra contra no PayPal com outro endereço.

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  67. ola marcio.quero criar uma conta no paypal mas nao tenho conta em banco mas tenho um SANTADER FREE mastercard internacional.minha duvida e o seguinte:

    1->como faço se eu quiser sacar o saldo da conta paypal?
    2->sem conta mas com esse cartao da pra criar uma conta paypal


    muito bom o seu blog

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    1. Alexandre,

      1) Sem conta corrente você não consegue sacar um saldo, mas normalmente não fica saldo nenhum, já o saldo fica sempre zerado e em cada transação é usado o cartão cadastrado no PayPal.

      2) Você pode criar a conta no PayPal somente com o Cartão de Crédito Internacional. Não é necessário conta corrente.

      Se você quiser economizar o IOF de 6,38% sobre as contas no exterior, pagando somente 0,38%, isto é 6% a menos de imposto, recomendo você usar Cartão de Crédito Pré-pago.

      Um cartão que tenho usado ultimamente é o Fitta Câmbio MasterCard (https://www.fittacambio.com.br/).

      É bastante simples comprar um cartão já com os créditos inseridos. Basta escolher o tipo de cartão (dólares, euros ou libras - no seu caso o melhor é dólares), o valor a ser inserido (comece com US$ 100,00 que é o mínimo), se cadastrar, pagar via transferência bancária ou DOC (tem que ser de uma conta em seu nome), receber o cartão em casa via Correios em 7 dias, desbloquear o cartão via site e começar a usar.

      Excluir
    2. tenho outra duvida.estou vendo esse negocio de sites PTC e que precisa ter uma conta,paypal pagseguro ou conta bancaria pra poder receber.posso cadastra um cartao nacional so pra efetura sagues da conta paypal?

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    3. Alexandre,

      Sim se o pagamento que você receber do site PTC for em reais.

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  68. sim e em reais mas vou fazero cartao pre-pago que vç falou.

    obrigado pela ajuda

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    1. Alexandre,

      De nada.

      Fique a vontade de colocar novas dúvidas, sugestões ou críticas.

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  69. OI , Tive Uma dúvida cadastrei o cartão da minha mãe no paypal para comprar um negocio , so que dai falo que vai ter 10 Reais na Fatura , e dai eu ou minha mãe vai ter que pagar isto ou é só uma coisa pra confirmar to assustado agora , alguem me ajuda ? tenho 14 anos , e minha está sabendo que peguei o cartão dela !

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    1. Guilherme,

      Na realidade é um valor entre R$ 0,01 e R$ 10,00 que você deverá informar para confirmar o Cartão de Crédito Internacional.

      Depois de confirmado, este valor é retornado para o cartão e não fica débito nenhum, a não ser que você informe depois da fatura já ter sido emitida.

      Para você descobrir o valor exato do débito sua mãe terá que ligar para o telefone do Cartão de Crédito ou esperar a fatura e neste caso terá que ser pago e depois será devolvido.

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  70. Boa noite Marcio, tudo bem?
    Ótimo site :)

    Gostaria de fazer 2 perguntas:
    1ª: quero passar dinheiro para uma amiga, porém, ela pediu em Dólares, mas meu cartão é nacional... tem como ou preciso do internacional?
    2ª: Não chegou o valor do paypal na minha fatura online ainda, quanto tempo demora? E já posso mandar dinheiro para ela?

    Obrigada ;)

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    1. Daniela,

      Para enviar dólares para outra pessoa somente se o seu cartão de crédito for internacional.

      O valor que eles cobram para verificação do cartão é debitado imediatamente, portanto talvez tenha havido algum problema no cadastro do seu cartão.

      Se você não tem Cartão de Crédito Internacional uma opção são os Cartões Pré-pagos. Um que tenho usado ultimamente é o Fitta Câmbio MasterCard (https://www.fittacambio.com.br/).

      É bastante simples comprar um cartão já com os créditos inseridos. Basta escolher o tipo de cartão (dólares, euros ou libras - no seu caso o melhor é dólares), o valor a ser inserido (comece com US$ 100,00 que é o mínimo), se cadastrar, pagar via transferência bancária ou DOC (tem que ser de uma conta em seu nome), receber o cartão em casa via Correios em 7 dias, desbloquear o cartão via site e começar a usar.

      Num cartão de crédito internacional o IOF é de 6,38% e neste cartão o IOF é de 0,38%, gerando uma economia de 6%.

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    2. Certo, muito obrigada pela resposta!

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    3. Daniela,

      De nada.

      Fique a vontade de colocar novas dúvidas, sugestões ou críticas.

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  71. Olá Marcio tudo bem?
    É o seguinte, tenho um canal no YouTube e sou parceiro de uma network,
    que vai usar o paypal como forma de pagamento, presiso criar a conta, mas não tenho o cartão de credito, vai parecer idiota mas eu presiso perguntar,
    Essa grana que receberei(exemplo R$50) pode ser depositada no cartão de credito veiculado a conta? pois eu só penso em receber a grana por enquanto. tbm tem a questão de eu não ter o cartão, estou pensando em fazer um, com limite baixo para não haver problemas.
    Desculpe pela ignorância, mas ainda estou um pouco inseguro.

    obrigado pela atenção.

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    1. Tiago,

      Quando você recebe um valor via PayPal ele fica disponível para ser gasto via o próprio PayPal ou você pode transferir para uma Conta Corrente no Banco. Não existe transferência deste crédito para o Cartão de Crédito.

      Quanto ao Cartão de Crédito ele é necessário para você abrir uma conta no PayPal mesmo que você não venha a utilizar o mesmo. Existem algumas opções de cartões gratuitos em vários bancos. Um exemplo é no Banco Santander o Cartão de Crédito FREE. Veja no seguinte link:

      http://www.santander.com.br/portal/wps/script/templates/GCMRequest.do?page=5581&entryID=7910

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    2. Marcio,

      essa semana mesmo eu adquirir um cartão de crédito em meu nome, é um adicional,espero que não de problemas,
      muito obrigado pela ajuda e pelos esclarecimentos, e parabéns pelo blog.

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    3. Tiago,

      Sem nenhum problema, pode ser como titular ou adicional.

      Obrigago de elogio e fique a vontade de colocar novas dúvidas, sugestões ou críticas.

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  72. Tudo bom, Marcio.
    Primeiramente, gostaria de parabenizá-lo pela iniciativa e pela paciência com que você responde as dúvida.
    Minha dúvida é a seguinte:
    comprei um produto e ele não chegou no prazo estipulado no próprio eBay. Entrei em contato com o vendedor, pelo proprio eBay, e o informei que iria abrir uma disputa no Paypal, e ele sempre pede para eu esperar por mais 5 ou 7 dias.
    Eu acabei abrido um caso no próprio eBay e estava esperando por alguma providência por parte do vendedor.
    No entanto, meus 45 dias se vencem dia 01/10/2013 para abrir um caso no Paypal. Hoje, dia 29/09, eu tentei abrir a disputa, mas não foi possível pois eu já havia aberto um caso no eBay.
    Nesse caso, o eBay pode proceder à devolução da quantia ou isso só era possível se eu tivesse aberto o caso no Paypal? Ademais, o eBay informa que o caso será automaticamente fechado no dia 21/10/2013. O que eu faço, devo esperar por mais alguns dias?
    Agradeço desde já sua atenção,
    Thiago.

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    1. Thiago,

      O eBay e PayPal são a mesma empresa. A garantia serve para reclamações entradas dentro do prazo de 45 dias tanto no eBay quanto no PayPal.

      Antes do dia 21/10 você tem que escalar a disputa no eBay, pois caso não faça perde o direito a receber o dinheiro de volta.

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  73. Marcio boa noite!

    Não consigo pagar uma compra pelo pay pal através do cartão de crédito Santander, mas sim apenas através da conversão do dinheiro pela instituição financeira. Mas nesse caso não sei o quanto será cobrado de taxa e dólar do dia do pagamento da minha fatura.
    Você sabe qual é taxa do santander?
    O produto custou $34,95.

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    1. A partir de outubro deste ano o Banco Central não está mais permitindo que os Cartões de Crédito Internacionais aceitem transações em reais referentes a compras no exterior. Esta normativa tem a finalidade de obrigar aos cartões cobrarem os 6,38% de IOF sobre transações no exterior.

      A taxa de câmbio que os cartões de crédito usam variam, normalmente algo em torno de 6% acima do Dólar Comercial e são calculadas somente na emissão da fatura e depois calculada uma diferença com a taxa da data do efetivo pagamento do cartão e cobrado ou creditado uma diferença no mês seguinte.

      A taxa do dólar comercial hoje é de 2,21 e os cartões estão cobrando em média 2,34 (6% a mais) e incluindo IOF dá um valor de 2,49 (o IOF é cobrado a parte). Para saber a taxa do dia veja o seguinte site:

      http://economia.uol.com.br/cotacoes/cambio/dolar-comercial-estados-unidos/

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    2. No caso do seu produto o valor total com IOF daria algo em torno de R$ 87,38, mas isto é apenas uma estimativa. Lembrando que o produto viria com algo em torno de R$ 81,78 e os R$ 5,60 viriam cobrados a parte como IOF.

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  74. Olá Caio.
    Acredito que você já tenha respondido uma pergunta similar, mas vamos lá!
    Eu moro no Japão e quero fazer a compra de créditos de um jogo online (o servidor é brasileiro), tenho uma conta no paypal japonês. Aqui eu uso o cartão de crédito pré-pago. Eu compro os créditos e deposito na minha conta do paypal.
    Eu gostaria de saber se é possível efetuar uma compra no Brasil, porém usando o meu paypal japonês.
    Pelo que entendi é uma moeda online e pagando suas respectivas taxas, poderia comprar sem nenhum problema...é isso?

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    1. Hellen,

      É exatamente como você entendeu, pode comprar sem nenhum problema.

      Você também pode escolher a moeda preferencial da sua transação de forma ao PayPal fazer a conversão para Reais, ou ser debitado em Reais no seu Cartão de Crédito e o cartão fazer a conversão na data do pagamento da fatura.

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  75. Olá Marcio boa tarde, parabéns pelo site, tirei muita duvida só lendo as perguntas anteriores, a minha duvida é a seguinte, tenho pay pal confirmado com conta corrente Bradesco, tentei comprar no ebay e pediu cartão de credito mas no momento não tenho, quero tirar um cartão Carrefour visa internacional, quando eu confirmar esse cartão no pay pal e fazer a compra no ebay será cobrado IOF? vamo supor que eu compre um produto de 40 dólares, quanto sairia no final? cartão carrefuor compra r$6,99 por mês, cartão Bradesco sai 3x de r$75,00... um roubo, aguardo ajuda, obrigado.

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    1. Claudio,

      Será cobrado IOF de 6,38% sobre o valor convertido para Reais. Até setembro alguns bancos, como o Bradesco e o Itaú, não cobravam IOF quando as transações eram convertidas para Reais, mas a partir de outubro eles não mais aceitam transações do exterior em Reais.

      Um produto de US$ 40,00 sairia por mais ou menos R$ 91,00 considerado uma taxa de conversão média dos cartões de crédito em R$ 2,27 por dólar, além de um IOF de R$ 5,81 cobrado a parte.

      Existem opções de Cartões de Crédito Internacionais gratuitos, como é o caso do SANTANDER FREE. Veja o seguinte site:

      http://www.santander.com.br/portal/wps/script/templates/GCMRequest.do?page=5581&entryID=7910

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    2. agradeço a ajuda e a atenção, estou querendo um cartão com taxas baixas ou nenhuma, em caso de banco pra mim não é viável, na hora da compra verei se vale a pena, já que no ebay o produto aqui custa 210 reais, obrigado Marcio.

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    3. Cláudio,

      Um cartão gratuito é o que te indiquei acima.

      Mesmo sendo de Banco eles fazem independente de a pessoa ter conta em banco. Pelo próprio site você preenche uma proposta.

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  76. Olá, Em primeiro lugar parabéns pelo site e pela sua forma clara de tirar dúvidas.
    Em segundo...tenho uma dúvida e gostaria que você me ajudasse se possível.
    Não possuo cartão de crédito disponível para cadastrar no paypal. Fui procurar alternativas para isso na internet, então encontrei um vídeo que recomendava criar uma conta no site do paypal de Portugal, pois aí poderia utilizar o método de transferência para a conta do paypal sem ter que colocar cartão de crédito na hora do cadastro. O meu endereço cadastrado é do Brasil e no site consta como Portugal. Eu posso ter problemas na hora de receber encomendas compradas em que a forma de pagamento for via Paypal??

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    1. Daniela,

      Não recomendo esta opção, pois certamente isto gerará problemas na entrega das encomendas.

      Se você não tem Cartão de Crédito Internacional, existem opções de gratuitas, como é o caso do SANTANDER FREE. Veja o seguinte site:

      http://www.santander.com.br/portal/wps/script/templates/GCMRequest.do?page=5581&entryID=7910

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  77. Boa tarde, gostaria de saber uma coisa, eu gostaria de me cadastrar no paypal, mas eu não possuo cartão de crédito, sera que eu consiguo fazer as compras através de pagamento no boleto?

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    1. Se você não tem Cartão de Crédito Internacional, existem opções de gratuitas, como é o caso do SANTANDER FREE. Veja o seguinte site:

      http://www.santander.com.br/portal/wps/script/templates/GCMRequest.do?page=5581&entryID=7910

      Poucos sites internacionais aceitam pagamento através de Boleto Bancário. Um deles é o AliExpress. Veja como comprar no AliExpress no seguinte artigo:

      http://www.resolvaja.com/2012/01/como-comprar-no-aliexpress-alibaba.html

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  78. olá, o melhor site sobre duvidas do paypal!!
    porem tbm tenho duvidas tanto que estou escrevendo aqui, pois vi que voce responde rapido

    cadastrei meu paypal com meu numero de cic meu endereço meu e-mail minha conta corrente porem o cartão de credito de minha mae
    tenho 200 dollares que me foi enviado dos Estados Unidos e não quero mandar para minha conta pois estou negativada e preciso deste dinheiro
    posso trasferir para o car~tao de credito dela? ( cadastrado em meu paypal)?visto que ela mora comigo e esta ciente, e e´internaciona

    obriga desde ja!

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    1. O PayPal não transfere valores para cartão de crédito, a não ser que seja uma devolução de uma compra feita através dele. A sua única opção é gastar o saldo do PayPal em compras no exterior.

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    2. muito obrigada pela resposta rapida!!
      meu endereço cadastrado e´aqui no Brasil, eu tenho um parente que mora lá posso compra algo nas lojas americanas e colocar o endereço dele? no paypal ou no e-bay por exemplo?
      outra duvida, como estou vendo que esta muito complicado decidi arriscar mandar para minha conta agora pouco e para minha surpresa minha conta cadastrada que e´da Caixa Economica Federal, nao costa na lista dos bancos e diz que nao posso trasferir para a minha conta...
      nossa..nao sei oque fazer...
      obrigada novamente

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    3. Se você for comprar algo, recomendo comprar para você mesmo, no endereço cadastrado no PayPal. Algumas lojas quem vendem em dólares são o eBay e o AliExpress que tem produtos muito interessantes e bem mais baratos que no Brasil. Veja os seguinte artigos:

      http:// www.resolvaja.com /2009/10/ebay.html

      http://www.resolvaja.com/2012/01/como-comprar-no-aliexpress-alibaba.html

      Quanto a eles não terem a Caixa Econômica Federal não cadastrada, deve ser algum erro seu de preenchimento dos dados.

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  79. Olá Marcio!
    A minha situação é a seguinte: comprei em uma loja nacional e paguei através do cartão de crédito cadastrado no paypal, a transação foi tudo normal, recebi o e-mail do paypal com a confirmação do pagamento e na minha página está com status completo. Enfim como tem que ser... Da loja eu só recebi o e-mail de confirmação do pedido e não de pagamento(que seria enviado posteriormente), mas no site deles o status do pedido estava como pago.
    Vendo a demora deles em enviar meu pedido e um e-mail de atualização sobre a compra, no dia seguinte entro no site e a compra está com o status cancelado. A loja me ligou e disse que mesmo a compra sendo paga através do paypal, a operadora não liberou (???) e não me deram maiores explicações sobre isso, mas que iriam solicitar o reembolso e enviariam o recibo para o meu e-mail.
    A compra foi cancelada há 2 dias, e não recebi nada no meu e-mail então quero saber se, o reembolso é na hora? O paypal me avisa tal ação?
    Devo reclamar no paypal? E nesse caso, como a loja é nacional, posso escrever em português?

    Estou completamente confusa com essa situação e olha que eu sempre compro de lojas internacionais e nunca tive problema, foi logo em uma brasileira e que foi indicada num e-mail do próprio paypal!!!

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    1. Priscila,

      Se hoje efetivamente o cancelamento e a devolução do valor no PayPal você deveria ter recebido um e-mail. Como não houve o e-mail podem estar te enrolando. Sugiro você entrar com uma reclamação, seguindo o seguinte caminho “Central de Soluções”, “Informar sobre um problema”, “Tipo de disputa” e clicar em “Continuar”. Na próxima página, escolha a transação e escreva em português mesmo o seu problema.

      Veja que esta fase de reclamação demora no máximo 20 dias e que você tem que “escalar” dentro deste prazo, caso o vendedor não resolva antes. Se você não escalar, perde o direito de reclamar.

      Depois de “escalada a reclamação” o PayPal é que passa a julgar o caso, que com toda certeza será a seu favor.

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    2. Muito obrigada pela ajuda!

      Segui os passos que você indicou. O mais engraçado é que quando entrei com a reclamação recebi o e-mail automático do paypal e na MESMA hora um da loja sobre o reembolso (e não era nem hora de expediente) mas deixei a reclamação em aberto pois apesar de o status no site da loja ter mudado, no paypal ainda não consta nada. Ficarei esperta pra não perder o prazo pra escalar.

      Mais uma vez obrigada.
      E parabéns pelo site, já li vários outros posts e tirei muitas dúvidas!!

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    3. Priscila,

      De nada.

      Fique a vontade de colocar novas dúvidas, sugestões ou críticas.

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  80. Oi Marcio,
    Procurei em vários comentários, mas não consegui sanar minhas dúvidas.

    1) Ao logar, todo conteúdo do site é em inglês. Tem como mudar para português?
    2) Gostaria de transferir o valor que possuo em dolar para uma conta no Itaú, mas recebo a informação que não é possível, somente para o Santander ou Citibank. É isso mesmo???

    Poderia me ajudar?!
    Desde já obrigada!

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    1. Giselle,

      1) Sim, você terá que mudar o idioma preferencial para Português. Entre em “Profile”, depois em “My settings” e em “Prefered language” mude para “Português”.

      2) Você não pode transferir o valor em dólares para um banco no Brasil. O PayPal não está autorizado a fazer câmbio no Brasil. Neste caso a única opção é gastar este dólares em sites no exterior. Recomendo o eBay ou AliExpress. Veja os seguintes artigos:

      http:// www.resolvaja.com /2009/10/ebay.html

      http://www.resolvaja.com/2012/01/como-comprar-no-aliexpress-alibaba.html

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  81. Olá amigo, tudo bem?
    Olha eu tenho uma dúvida que é a seguinte:
    Eu tenho dinheiro em uma conta no banco Neteller, me cadastrei no Paypal pois gostaria de comprar um celular pelo site das Casas Bahia aqui no Brasil.
    Confirmei o meu cartão de crédito Neteller, e o meu e-mail. Porém, quando tento efetuar a compra pelo Paypal, aparece a seguinte mensagem:
    "Não foi possível processar sua transação. Volte para o site CasasBahia.com.br e escolha outra opção."
    Mas eu ja cadastrei e confirmei o meu cartão Neteller.
    Como eu devo proceder?
    Muito obrigado desde já, o seu blog é muito esclarecedor.

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    1. Neteller é um cartão em moeda estrangeira (dólar, euros ou libras), não serve para transações no Brasil. Para poder usar o PayPal em compras no Brasil você terá que ter um cartão de crédito brasileiro.

      Se você não tem nenhum, existem algumas opções de cartões pré-pagos em reais e alguns bancos que fazem cartão de crédito gratuito.

      Os cartões pré-pagos nem sempre são válidos no PayPal, portanto, pode ser que não funcione. Além do mais todos eles têm tarifas elevadas para recarga.

      Quanto a cartão de crédito gratuito, uma opção é o SANTANDER FREE. Veja o mesmo no seguinte link:

      http://www.santander.com.br/portal/wps/script/templates/GCMRequest.do?page=5581&entryID=7910

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  82. Olá! Estou com uma dúvida? não estou conseguindo comprar pelo paypal com meu cartão do banco do Brasil VISA e nem com o Master ITAÚ do meu pai. o que faço?

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    1. Se a compra é num site no exterior, só são aceitos Cartões de Crédito Internacionais.

      Se os cartões são internacionais sugiro você ligar para o SAC do PayPal para descobrir qual o problema com o cartão. Veja o SAC do PayPal no seguinte link:

      https://www.paypal.com/br/webapps/helpcenter/helphub/home/

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  83. Oi Márcio, parabéns pela iniciativa, espero que você possa me ajudar também. Comprei um produto online e não o recebi. Agora a loja vai fazer o reembolso e me pediu a minha conta no Paypal, e eu não sei, é um número? É o email? Pode me ajudar? Muito obrigado.

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    1. Pâmella,

      A conta é o e-mail que você usa com o PayPal.

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  84. ola eu fiz uma conta no playpal para compra no dxtreme mais fui negada 2 vezes porque?

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    1. Eduardo,

      O seu cartão de crédito é internacional? Se não for não vale para compras efetuadas em sites que vendam em moeda estrangeira.

      Se o seu cartão é internacional, pode ser que o mesmo esteja rejeitando as transações provindas do PayPal. Neste caso ligue para o SAC do seu cartão para verificar o motivo.

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