segunda-feira, 11 de janeiro de 2010

Como vender no Mercado Livre


           Dicas valiosas de como se vender no Mercado Livre. No site do Mercado Livre tem toda explicação de como você tem que se cadastrar e como colocar anúncios e vender produtos. Vou me concentrar em Dicas que não estão escritas. Atualizado em 08/03/2012.


VENDA
 
          Venda inicialmente produtos de bem baixo valor, algo em torno de R$ 50,00 já com frete incluso, e que estejam com o valor mais baixo que todos os outros concorrentes do Mercado Livre. O ideal é colocar o preço do produto sem o frete e fazer uma tabela de fretes para diferentes estados no corpo do anúncio.

COMO PRECIFICAR O SEU PRODUTO
           
            Venda por um preço que você tenha no mínimo um lucro de 40% do valor total de transação com o frete. Para um preço com frete de R$ 50,00 no Mercado Livre, o custo total do produto maios o frete para o cliente não deveria exceder R$ 30,00 para você ter um lucro bruto de R$ 20,00 na transação. Esta margem garante a comissão do Mercado Livre e eventuais prejuízos de produtos quebrados e de entregas perdidas para os seus clientes, o que normalmente não deve exceder 10% do total de entregas.
           
COMISSÃO DO MERCADO LIVRE

            O Mercado Livre cobra uma comissão de 10% sobre o preço de venda (sem incluir o frete), com o valor mínimo de R$ 1,00 e máximo de R$ 350,00, para anúncios gratuitos ou 6,5% sobre o preço da venda, com valor mínimo de R$ 1,00, para Anúncios Prata que custam R$ 1,00 para um valor total de venda menor que R$ 99,99 e 1% do valor total de venda para acima deste valor. O valor total de venda é o preço de venda, sem o frete, vezes a quantidade de produtos a ser vendido.

            Para facilitar vou dar a dica qual a melhor opção para se escolher em cada valor total de venda (quantidade de produtos disponível x preço de cada produto):

       Até R$ 28,00 - anúncio gratuito – 10% comissão;
       Acima de R$ 28,00 até R 99,99 - anúncio Prata – 6,5% comissão + R$ 1,00 anúncio
       Acima de R$ 99,99 – anúncio Prata – 6,5% comissão + 1,0% anúncio

            Querendo melhorar a posição do anúncio existem as opções Ouro e Diamante, mas a comissão total sobe no mínimo para 9,5% e 11,5% respectivamente (na opção Prata é de 7,5% no total).
          
PREÇO DO FRETE

            Para minimizar a comissão e tornar o anúncio mais visto, é interessante se baixar o preço do produto e aumentar o preço do frete, pois vai ficar mais barato, e com isto aparecer em cima nas buscas por preço e por outro lado irá diminuir a comissão, já que ela só incide sobre o preço de venda sem o frete. Só não abuse desta técnica, pois isto pode soar desonesto se o frete ficar muito acima do real.

            Para fazer uma tabela de frete você pode consultar o site dos Tabela dos Correios para diferentes localidades, através do CEP de origem e do CEP de destino. Para ter os diferentes CEPs de destino consulte no site dos Correios pelo nome dos diferentes Estados, e escolha um CEP da capital e um do interior. Do preço dos Correios sempre adicione um valor para incluir a embalagem e manuseio, algo em torno de R$ 5,00.
            
            Se você quiser economizar todo este trabalho procure no próprio Mercado Livre por um vendedor do seu Estado, que seja profissional, bem qualificado e venda produtos com mesmo peso, e copie a tabela dele.
               
          Outra opção é colocar no anúncio uma calculadora de fretes dos Correios, com a desvantagem de não ter uma margem para os custos de manuseio e embalagem. Veja no site frete-facil.com como fazer.

VALIDADE DO ANÚNCIO

            Os anúncios são válidos por 45 dias, portanto na opção de anúncio pago, se você vender por um preço não atrativo você vai perder o custo do anúncio e ficar com o produto. Para garantir a venda o seu preço total, do produto mais frete, tem que ser igual ou abaixo dos seus concorrentes.

            Você tem a opção  de renovar o anúncio, mas terminado o prazo ele é retirado automaticamente.

COMO RECEBER O VALOR DA VENDA

            Venda preferencialmente com depósito em conta, pois a venda com o Mercado Pago é mais complicada. A aceitação do Mercado Pago é obrigatória, mas alguns vendedores oferecem um desconto adicional para incentivar o pagamento através de depósito bancário.

          Abra contas nos bancos Bradesco e Itaú, já que a maioria tem conta num destes dois bancos e podem fazer transferência eletrônica, facilitando a transação. 

               Se o pagamento foi feito pelo Mercado Pago o dinheiro só é liberado depois do comprador ter confirmado que recebeu a mercadoria. Mesmo se o comprador optou por pagar em Cartão de Credito ou a prazo, o dinheiro total é liberado do mesmo modo. Isto porque na comissão do Mercado Livre já estão embutidos estes custos.

               O dinheiro ficará como crédito no MercadoPago que pode ser tranferido para uma Conta Bancária, e tem um custo de R$ 3,00 para cada transferência.
  
E SE O COMPRADOR NÃO PAGAR

               Quando o comprador clica em comprar mas não pagar, você não terá a comissão cobrada desde que aguarde 72 horas a partir da oferta para qualificar a negociação como 'Não concretizada', explicando o que houve. 

E SE O COMPRADOR NÃO CONFIRMA O RECEBIMENTO

              Mande um e-mail para o comprador, com os dados do rastreamento dos correios confirmando que o produto foi recebido, solicitando que ele faça a confirmação.

        Passado o prazo de 21 dias e não houver a qualificação com a respectiva confirmação do comprador, o próprio vendedor pode fazer esta confirmação. 

PORQUE O COMPRADOR VAI CONFIAR EM DEPOSITAR

            Os clientes do Mercado Livre ficarão relativamente tranquilos em fazer a transação, mesmo você não tendo histórico de transações, pois o máximo que eles irão perder, em caso de algum problema é R$ 50,00. O próprio Mercado Livre, através do Programa de Proteção ao Comprador tem garantido transações de vendedores com histórico positivo para valores de venda de até R$ 140,00 (para vendedores melhor qualificados este valor aumenta). Isto é, se o cliente levar cano pode reclamar para o Mercado Livre e receberá seu dinheiro de volta.

TRATE BEM DO SEU CLIENTE

            Haja o máximo para você não ter nenhum problema, resolva todos os problemas mesmo que você tenha prejuízo em alguma transação, pois esta fase inicial é para você ganhar um histórico positivo consistente.

            Seja sempre cordial com o cliente em todas comunicações por e-mail ou telefone, mesmo que o cliente não tenha razão, pois a máxima do comércio é: “o cliente sempre tem a razão”, e neste caso o cliente que for bem tratado irá te avaliar positivamente.

            No futuro se você tiver muito bem cotado, nem precisa ter o melhor preço de todos, pois o cliente paga um pouco mais para não se aborrecer. Isto também irá te facilitar para vender produtos mais caros depois e o cliente confiar em te depositar adiantado.

            Boas vendas...
           
Tem muitos outros artigos legais neste Blog, vá para o Índice ou para o Início.

          Se quiser mais detalhes sobre este assunto, escreva um comentário no final desta página. 

          Veja também:

354 comentários:

  1. Muito legal essa postagem, parabens ... Usou uma linguagem, de facil entendimento, e paciênte na explicação não pulous nada da etapa basica.
    Abraços.

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  2. Muito Bom amigo. parabens do post.

    Abraço DEUS abençoe.

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  3. Muito boa a explicação, pois no site do mercado livre, não consegui tirar a dúvida do preço do anúncio, mas aqui tirei. valeu.

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  4. Olá! muito bacana o post, parabéns!

    Vejam se conseguem me ajudar:

    Fiz minha primeira venda no mercado livre, o comprador pagou via cartão de crédito (no domingo), hoje (segunda-feira) está aparecendo que a compra foi efetuada com sucesso...mas quando esse valor será liberado para mim? até agora não cadastrei nenhum banco no mercado livre.

    Se puderem ajudar...

    Abraço!

    Lucas

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  5. Lucas,

    O MercadoPago (ligado ao Mercado Livre) só libera o dinheiro depois do comprador ter confirmado que recebeu a mercadoria.

    O dinheiro ficará como crédito no MercadoPago que pode ser tranferido para uma Conta Bancária.

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  6. Obrigado Márcio...

    E pelo que pesquisei, caso o comprador não confirme o recebimento (de má fé, ou esquecimento por exemplo), o dinheiro é liberado automaticamente para o vendedor em alguns dias.

    Novamente obrigado.

    Lucas

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    1. Em alguns dias não amigo em 14 dias...

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    2. Ok, obrigado por compartilhar.

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  7. Lucas,

    Isto não é muito comum, mas pode acontecer. O Mercado Livre é baseado na confiança e por isto que Comprador e Vendedor se avaliam mutuamente a cada negociação.

    Certamente um comprador que age desta forma será mal avaliado e com o tempo não mais conseguirá que nenhum vendedor venda para ele. Com isto terá que fazer um novo cadastro, com outro nome e CPF para continuar aplicando golpes.

    Infelizmente uma parte mínima desta comunidade vive de golpes, tanto do lado de compradores, quanto de vendedores. Tem-se que tomar um certo cuidado. Mas aprendendo-se os macetes acaba-se evitando este tipo de situação.

    Para vendedores o ideal é só mandar produtos através de um meio que fique registrado a entrega, como o SEDEX ou PAC. Neste caso se o
    Comprador alegar que não recebeu o Mercado Livre irá julgar o caso a favor do Vendedor, se efetivamente a mercadoria foi entregue.

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  8. Acho que deveria tirar a parte de aumentar o preço do frete desse post... eu toda vez que vou comprar no ML fico indignado com vendedores que anunciam produtos abaixo do preço dos concorrentes e cobram essa diferença no preço do frete. (isso é uma picaretagem)... Hoje em dia deixo de comprar no ML para comprar aqui na minha cidade mesmo justamente por isso, prefiro pagar de 10 a 20% mais caro do que ser enganado... e tenho muitos amigos e parentes que também fazem o mesmo.
    E eu sou vendedor do ML também, e não cobro nada a mais do valor da tabela do correio... inclusive essa citação que fez sobre (Embalagem e manuseio), isso deve estar embutida no preço do produto. (Imagine vc entrar em uma loja, comprar um PC que está na vitrine por R$1500,00 e quando for pagar eles te cobrarem uma taxa pela embalagem?) Absurdo.
    Então para mantermos e conseguirmos mais clientes que compram online o melhor é ser o mais transparente e honesto possível.... pois como eu, muitas pessoas deixam de comprar no ML devido a essa prática chamada por ai de "Roubar no frete".
    Fica ai a dica para os bons vendedores, e aos maus também... porque cliente se conquista e não se expanta.

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    1. cara vc detonou!! a concorrencia ..

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    2. Não é uma questão de enganar o cliente, pois recomendo que o vendedor coloque o preço do frete no anúncio e neste caso o comprador fica ciente do preço total antes de comprar.

      Embutir parte do preço no frete é para minimizar a comissão do Mercado Livre e se posicionar melhor na busca por preço. Desde que esta técnica não seja abusiva, não vejo nenhum problema.

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  9. Camisetas,

    Não é uma questão de enganar o cliente, pois recomendo que o vendedor coloque o preço do frete no anúncio e neste caso o comprador fica ciente do preço total antes de comprar.

    Embutir parte do preço no frete é para minimizar a comissão do Mercado Livre e se posicionar melhor na busca por preço. Desde que esta técnica não seja abusiva, não vejo nenhum problema.

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  10. Concordo com o Márcio!

    Esse post me deu até vontade de entrar no ML como vendedora.

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  11. Otimo tutorial amigo, pequeno e pratico. estou entrando agora no mercado livre pra mim vai ser essencial.

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    1. Danubio,

      Fique a vontade de fazer perguntas em caso de qualquer dúvida.

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  12. Caio,

    Obrigado pelas dicas! Pretendo entrar para o Mercado Livre e estou estudando uma forma de fazê-lo de forma correta e segura.
    Seu tutorial simples e objetivo, com certeza, me servirá de referência para fechar bons negócios no futuro.

    Muito obrigado;


    Silvio Souza.

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    1. Silvio,

      Fique a vontade de fazer perguntas em caso de qualquer dúvida.

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  13. SEU SITE É BOM,POREM DISCORDO DA IDEIA DE AUMENTAR O FRETE.ENTENDA:O COMPRADOR,PELO MENOS NAS COMPRAS INTERNACIONAIS NO EBAY,QUANDO A MERCADORIA CHEGA,É POSSIVLE VER O VALOR PAGO.E SE ESSE FOR MUITO ALEM DE UM CUSTO DE EMBALAGEM,O COMPRADOR VAI SE SENTIR LITERALMENTE ROUBADO.MAS ENTENDI A SUA LOGICA,VOCE SÓ NAO PENSOU NO COMPRADOR,QUE EU SAIBA É ALTAMENTE INJUSTIÇADP POR O MERCADO LIVRE NAO FORNECER UM EMAIL PARA PROBLEMAS NAO LISTADOS ASSIM COMO NO EBAY NAO HÁ.COMO COMPREI POR COMPULSAO,QUERO AGORA VENDER,POREM SÓ SE O SITE RESPEITAR OS COMPRADORES,COM UM CAMPO DE RESPOSTA PARA QUALQUER TIPO DE PROBLEMA.GILDA

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    1. A idéia de aumentar o frete em detrimento do preço do produto benefícia o comprador, pois com isto, menos comissão será destinada ao Mercado Livre e o vendedor poderá diminuir a sua margem de lucro na mesma proporção.

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  14. Qual a melhor opção de tarifa para o anuncio de um produto acima de R$1000,00 e quais outras tarifas além dessa são cobradas? O que acontece quando um comprador clica em comprar mais não finaliza a compra e qual a diferença entre os diferentes níveis de anuncio pago?

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    1. Acima de R$ 1.000,00 a melhor opção é o anúncio pago – 6,5% comissão + 1,0% do valor do produto para o anúncio, sem nenhuma outra tarifa (para a opção anúncio Prata).

      Quando o comprador clica em comprar mas não finaliza a compra, você não terá a comissão cobrada desde que aguarde 72 horas a partir da oferta para qualificar a negociação como 'Não concretizada', explicando o que houve.

      Os diferentes tipos de anúncio irão definir o destaque e a posição que seu anúncio terá em relação aos demais.

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  15. Valeu pelas dicas, tecto muito esclarecedor!!
    Gostaria de saber o que acontece quando um cliente opta por venda no cartão como o vendedor recebe o valor pago e como ele fica ciente da aprovação da venda para que possa enviar o produto?

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    1. Quando o cliente opta pela venda no cartão, na realidade ele está optando pela opção Mercado Pago.

      Quando o comprador qualificar e indicar que a venda foi concretizada o dinheiro estará disponível na sua conta do Mercado Pago e aí você poderá retirá-lo imediatamente (independente da opção usada no Mercado Pago) através transferência bancária online com o custo de R$ 3,00 por retirada.

      Se o comprador não te qualificar ai entra no processo de disputa do Mercado Pago, que no final dependendo dos comprovantes de cada uma das partes é julgado em favor do vendedor ou do comprador.

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    2. Obrigado pelo esclarecimento, mas mais um dúvida!!!
      Além desse valor de R$3,00 pela retirada, quais outras taxas devem ser pagas para utilização do Mercado Pago e com que frequência devem ser pagas?

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    3. Além disso, mesmo que o comprador parcelar no cartão o vendedor receberá o valor integral do produto? E em caso de disputa o recibo com o código der rastreamento de produto é suficiente para comprovação no Mercado Pago?

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    4. Para vendedores do Mercado Livre a única taxa é a taxa de retirada de R$ 3,00. Só existem outras taxas para quem usa o Mercado Pago e não é vendedor do Mercado Livre.

      A lógica disto é que no 6,5% de comissão pela venda do Mercado Livre já está embutido os custos do Mercado Pago.

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    5. Se o comprador parcelar pelo Mercado Pago o vendedor receberá a vista do mesmo modo. Isto porque no parcelamento já está embutido os juros que serão cobrados do cliente e embolsados pelo Mercado Pago.

      Em caso de disputa por falta de entrega o comprovante de entrega dos Correios (rastreamento) é suficiente para resolver o caso em favor do vendedor.

      Mas se a disputa for por outro motivo (qualidade do produto/ defeito etc.) neste caso o Mercado Pago irá intermediar a disputa, que pode ser resolvida a favor de uma das partes dependendo do histórico e dos comprovantes.

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    6. Como o mercado livre cobra o valor dos anúncios e outras tarifas do vendedor? Ao terminar o período do anuncio ele é simplesmente retirado ou o vendedor tem que retirar?

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    7. Caso o comprador tenha pago através do Mercado Pago a cobrança se dará sobre este valor.

      Caso o comprador opte por pagamento através de depósito bancário, o vendedor deverá pagar o Mercado Livre através de Cartão de Credito, Debito ou Boleto Bancário. O Mercado Livre irá mandar uma fatura com o valor a ser pago por e-mail (também disponível na página do Vendedor no próprio Mercado Livre).

      Após terminado o prazo do anúncio ele é automaticamente retirado, mas o Mercado Livre antes de terminar o prazo avisa para ver se o Vendedor quer ou não manter o anúncio (obviamente pagando uma nova insersão).

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    8. Muito obrigado pelas informações, é muita gentileza sua, esclarecer nossas duvidas!!!

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    9. Fique a vontade de colocar novas perguntas.

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  16. Nossa adorei seu tutorial, sou cliente no mercado livre e estou pensando em passar a vender também, na verdade minha duvida e com relacao a notas fiscais , e necessário emitir nota fiscal do que vendemos la e se for como se faz isso?
    Obrigada.

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    1. Se o vendedor for pessoa física, como a maioria dos vendedores do Mercado Livre, não é necessário emissão de Nota Fiscal.

      Somente no caso de eletrônicos, tem que ficar bem claro para o comprador os termos de garantia do produto, por ele não ter Nota Fiscal.

      Neste caso o vendedor pode tanto não dar garantia nenhuma, como dar um prazo para troca do produto em caso de defeito. Certamente o comprador ira tomar sua decisão de compra comparando os diferentes preços e condições.

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  17. Parabens pela iniciativa, por favor me esclareça para ver se entendi.Ja sou cadastrado no ML a algum tempo mas so agora resovi vender no mesmo, então os passos seriam, depois de se cadastrar no ML, me cadastro no mercado pago, cadastro o produto que vou vender na categoria apropriada com todas as informações necessarias, pelo que entendi o mercado pago ja entra como condicoes de pagamento automaticamente,o cliente compra, paga pelas condições do mercado pago, que depois me libera o dinheiro ja descontado a taxa pela venda do ML.
    seria isso?
    Obrigado pela antençào

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    1. Para vender qualquer produto no Mercado Livre basta na página incial clicar no botão "Vender" que fica acima a direita.

      Todos os passos são auto-explicativos.

      Quem é cadastrado no Mercado Livre automaticamente está cadastrado no Mercado Pago.

      O resto é basicamente como você escreveu.

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  18. Achei incrível este post, bastante útil. Quero vender no ML mas tenho uma dúvida, no caso de eu e o comprador negociarmos pagamento via depósito bancário, como o Mercado Livre irá captar esse valor por exemplo num anuncio prata?

    Parabéns pelo blog, show!

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    1. Biluzão,

      O Mercado Livre irá mandar uma fatura para você por e-mail, que também estará disponível na sua página do Mercado Livre.

      Você poderá pagar esta fatura através de cartão de credito, debito ou boleto bancario.

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  19. Olá, só uma dúvida carta registrada é uma boa forma de enviar entrega, é semelhante ao pac ou sedex que dá para verificar o registro da entrega?
    Desde já agadeço.
    Abrçs!

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    1. Adilson,

      Carta Registrada tem algumas limitações que impedem o uso para todo tipo de item.

      Veja abaixo o que consta do site dos Correios:

      Peso máximo de até 500 gramas por objeto. Aos objetos com peso superior a 500g, serão aplicadas as mesmas condições de VALOR e prestação do SEDEX.

      Recomendações:
      Toda carta não comercial deverá ser acondicionada e fechada pelo remetente em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte.

      Restrições:
      Não é admitida a inclusão de bens, tais como: óculos, material de informática, peças de reposição, suprimentos, etc., em cartas, ainda que acondicionados em envelopes. Objetos dessa natureza, com ou sem valor mercantil, destinados ou não a atos de mercância, só podem ser postados como encomendas e, como tal, acompanhados de nota fiscal ou discriminação de conteúdo.

      Poderão ser aceitos como Carta Simples ou Carta Registrada, conforme as condições de aceitação previstas para o serviço, a postagem de CDs, DVDs, Disquetes, Fitas Cassetes/VHS, Tokens, Pen Drives, Cartões de Memória e Mídia Player Portátil, tais como MP3 e similares, desde que SEM VALOR MERCANTIL.

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  20. Muito bom!! Super explicadinho!!!
    MAs estive pensando em fazer um teste e vender um item, para isso escolhi o tipo de anuncio que é gratuito,neste caso eu também pago comissão para o Mercado Livre?? e como serei cobrada???

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    1. A comissão no anúncio gratuíto é de 10% só valendo a pena para produtos até R$ 28,00 (quantidade x valor unitário).

      Acima deste valor o ideal é o anúncio Prata, em que você paga R$ 1,00 pelo anúncio, mas a comissão cai para 6,5%.

      O anúncio e a comissão são pagos através do Mercado Pago, em desconto no valor auferido ou através de pagamento em cartão de credito, debito ou boleto bancário.

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  21. Olá, gostaria de saber se você aconselha á prática de importação de produtos para revenda no ML. Se sim, poderia por favor me dizer os prós e contras?
    Se isso realmente for uma boa opção, gostaria de saber quais são os as taxas ou impostos que precisarei pagar para tal pratica.
    Parabéns pelo blog, muito bem explicado. Me ajudou muito.
    Desde já agradeço!
    Abrçs!

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    1. Bruno,

      Tenho alguns artigos sobre isto:

      http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2010/01/como-ganhar-dinheiro-no-mercado-livre.html

      http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2010/02/como-comprar-no-ebay-os-mais-vendidos.html

      http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2009/10/ebay.html

      Se depois de ler estes artigos você ainda estiver com dúvidas, fique a vontade de colocá-las.

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  22. Márcio só entrei de novo para agradecer a tão boa vontade que você tem em orientar, coisa muito difícil hoje em dia, meus parabéns e Deus te abençoe, olha estou desempregado vou de investir nisto para ver se consigo trabalhar por conta própria como tudo que se inicia estou com aquela terrível sensação de será que vai dar certo, será que não vai, mais vou arriscar e aqui foi o melhor lugar que encontrei para tirar dúvidas e até me dar mais coragem pra iniciar, tenho muita vontade de abrir uma loja física porém esta tem que se investir muito dinheiro e para mim isto tá meio que impossível, achei aqui a saída para iniciar e ver se dá certo, vou com garra e persistência pois se não tentar nunca saberei e agradeço muito por sua participação nisto, acho que ainda vou te abusar com dúvidas que vierem a aparecer, mais te retornarei com o resultado desta nova fase de minha vida, agradeço mais uma vez e desejo tudo de bom para você de coração.
    Abrçs!

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    1. Adilson,

      Como todo negócio novo, que ainda você não conhece direito, recomendo ir no começo bem devagar e bem conservadoramente.

      Considere a fase incial como um aprendizado e não necessariamente como um meio de vida.

      A escolha do produto certo é muito importante, portanto vale nesta fase testar vários tipos de produtos diferentes.

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  23. Olá Marcio, uma dúvida sobre o rastreamento,quando eu vendo um produto e tenho que passar o código de rastreamento pro cliente, como funciona, eu recebo este código quando envio pelo correio para repassar para o cliente, é assim que funciona? Pesquisei e não achei nada detalhado sobre isto.
    Obrigado.

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    1. Adilson,

      Quando você despachar uma encomenda através do PAC (mais barato e mais demorado) e SEDEX (mais caro e mais rápido) você vai receber um recibo que contém o Código de Rastreamento.

      Basta pegar este código e passar para o cliente por e-mail.

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  24. Boa tarde Márcio, estou com viagem marcada e estou pensando em trazer alguns produtos para venda, minha dúvida agora é na hora de despachar pelos correios, se for um eletrônico ele não pede nota fiscal?? Como justificar que não tenho a nota??
    Obrigada e parabéns pelo blog, tirei praticamente todas as minhas dúvidas.

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    1. Ro Cardoso,

      Para pessoas físicas no despacho de qualquer produtos no exterior não é exigido nota fiscal.

      O risco no seu caso são outros:

      1) O produto ser perdido nos Correios (o que é bastante comum, veja o artigo: http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2011/11/reclamacao-contra-o-atraso-dos-correios.html );

      2) O produto ser taxado na Alfandega em 60%, principalmente se tratando de eletrônicos.

      Na minha opinião esta estratégia não funciona. O melhor é comprar no eBay ou outras lojas no exterior e deixar que eles corram o risco do extravio. Veja o seguinte artigo:

      http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2009/10/ebay.html

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    2. Oi Márcio bom dia, obrigada pela atenção, mas eu não me expliquei bem, minha dúvida é quanto ao despacho aqui no Brasil para o meu comprador, de lá de fora eu mesma vou trazer.
      Obrigada

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    3. Ro Cardoso,

      Os correios daqui não exigem nota fiscal no despacho de produtos por pessoas físicas.

      Você só tem que tomar cuidado com alguns estados que criam problemas com a entrada de eletrônicos.

      Para saber que estados você não deveria enviar, veja as listas de exceções dos vendedores mais experientes do tipo de produto que você pretende enviar.

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  25. Ola Marcio, gostaria de saber um pouco mais sobre o calculo do preco de venda , pois nao entendi na explicacao no inicio deste post. Obrigado.

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    1. Elson,

      Recomendo uma marcação média de 60% sobre o preço de compra do produto, isto é se o produto te custou R$ 100,00 venda por pelo menos R$ 160,00, sem contar com o frete.

      Esta margem irá te garantir o pagamento da comissão+anuncio do Mercado Livre, neste caso +- R$ 12,00, eventuais perdas por quebra os extravio do produto +- 10% ou R$ 16,00 te grantindo um lucro de R$ 32,00 na operação, para remunerar o seu trabalho.

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  26. OLÁ, TENHO UMA DÚVIDA, SE A PESSOA FALAR QUE NAO RECEBEU O PRODUTO E EU MOSTRO O RECIBO DO CORREOS COM O RASTREAMENTO O SEDEX , EU GANHO A CAUSA ? PQ QUERO VENDER NO ML MAS TENHO MEDO DESSAS PESSOAS PILANTRAS.

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    1. Claudia,

      Como regra geral sim. O Mercado Livre é construido na base da confiança. A maioria absoluta dos vendedores e compradores é honesta.

      Não deixe de trabalhar com eles por causa de uma pequena minoria. Deixe uma certa folga na sua margem de lucro para poder absorver estas pequenas perdas.

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  27. OLÁ, QUE TIPO DE ANUNCIO É MAIS INDICADO PRA PRODUTOS NO VALOR DE 400,00 Á 800,00 REAIS?
    DESDE JÁ AGRADEÇO!

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    1. O melhor é o Anúncio Prata, para esta faixa de preços.

      Somente acima de R$ 1.000,00 começa a ser interessante o Anúncio Ouro, e mesmo assim se o destaque fizer diferença na venda, o que depende muito do produto.

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  28. Olá Marcio... Li todo este conteúdo, um super parabéns por seu blog e por sua grande paciência! Gostaria de umas dicas que vão servir parar tirar mais dúvidas,gostaria de vender Chaveiro personalizados que não tem nos anúncios ex.chaveiros com criações especiais em Metal relevo baixo e alto, sendo assim quero ter preços diferente por quantidade,ex.50-100-200-300-500-750e1000pçs e também será um produto personalizado e com prazo de entrega de 25dias max., você pode nos explicar como devo anunciar? Obrigado Cristiano 'Lineal Brindes'
    Veja nossos produtos para você entender melhor: http://brindeslineal.blogspot.com.br/search?updated-max=2012-01-02T07:31:00-08:00&max-results=7&reverse-paginate=true&start=7&by-date=false
    site www.linealbrindes.com.br em construção. Muito Obrigado

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    1. Este tipo de produto não é muito típico do Mercado Livre, isto porque ultrapassa o prazo máximo de entrega.

      O Mercado Livre funciona bem para produtos pronta entrega, com preços unitários definidos. Para produtos sob encomenda fica bastante difícil trabalhar.

      Sugiro você fazer publicidade nas mídias sociais tipo FaceBook, Orkut, etc.

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  29. Marcio... Como a mercadoria que vou vender é personalizada, como vou colocar que o cliente precisa me mandar a arte ou um cartão escaneado etc., como ficará este relacionamento no site?
    E a mercadoria devido a quantias de vendas serem altas, ficará pesado, como que fica os meios de transporte? Mais uma vez obrigado! Cristiano 'Lineal Brindes'

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    1. Como disse este tipo de mercadoria não é tipica do Mercado Livre. Você terá que trabalhar via o seu Blog e fazendo publicidade através de mídias sociais.

      Quanto ao transporte, até uma determinada quantidade vale a pena os próprios correios. Eles tem um meio de entrega chamado e-sedex que fica bastante em conta, mas tem que ter um contrato com eles.

      Acima de um determinado peso você terá que trabalhar com transportadoras. Neste caso a transportadora pode variar conforme a região atendida. Cada uma tem preços melhores conforme sua região de atuação. Também neste caso a Nota Fiscal é indispensável.

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  30. Marcio... Mais perguntas,rs, como que fica a situação de fotos, publicidade, nome da empresa, sites e contatos no ML? Muito obrigado Cristiano 'Lineal Brindes'

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    1. Apesar do Mercado Livre não ser o meio apropriado para o seu produto, você pode ter alguns produtos para pronta entrega e anunciar, via Mercado Livre, para conseguir os contatos de alguns clientes em pontencial.

      Depois você mantém contato com estes clientes por e-mail, mandando novas ofertas.

      Muitos vendedores usam esta estratégia.

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  31. Ola, Marcio

    Gostei muito dos seus textos, estão me ajudando bastante. Queria uma opinião sua. Estou querendo vender no Mercado Livre pois pelo que vi, apesar de todos os problemas que leio na Internet, é site que mais vende. Meus produtos são baratos (sao acessorios femininos de no máximo R$80,00 com frete PAC grátis). Se nao estou enganada, a maioria dos golpes é para produtos eletronicos de maior valor, estou certa? Para evitar ou ao menos reduzir a possibilidade de golpes de falsos compradores, pensei em permitir apenas o Pag Seguro como forma de pagamento. Já trabalho com Pag Seguro há algum tempo e para esses valores baixos nunca tive problema. E sobre a divulgacao? Voce acha que vale a pena pagar? E se possível, queria sua opinião sobre o TODA OFERTA (me pareceu que vende muito pouco se comparado ao Mercado Livre)

    Grata!
    Jaqueline - SP

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    1. Jaqueline,

      Os golpes de compradores do Mercado Livre são eventuais e no caso de mercadorias como a sua, são quase inexistentes.

      Você tem que ter na sua margem de lucro uma reserva para estes tipos de caso (de 5% a 10% de margem adicional).

      O Mercado Livre obriga todos os vendedores a aceitar o Mercado Pago, portanto não vejo porque usar o PagSeguro.

      Você pode dar uma opção para o seu comprador de deposito em conta e neste caso para atrair interesse você pode dar algum desconto adicional para este tipo de pagamento.

      O Toda Oferta é bem mais limitado em audiência que o Mercado Livre, portanto, provavelmente irá gerar bem menos vendas.

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    2. Oi, Marcio

      Grata pelo retorno.
      Entendi...e o que você acha do MERCADO PAGO, quer dizer, é um serviço confiável para os vendedores? (Funciona no mesmo esquema do Pag Seguro?) Alguma dica para os iniciantes?

      Grata
      Jaqueline

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    3. Jaqueline,

      O serviço do Mercado Pago é muito semelhante ao Pag Seguro. A diferença é que o Mercado Pago pertence ao próprio Mercado Livre e o Pag Seguro é um serviço do grupo UOL.

      As regras são bastante semelhantes. Você só tem o pagamento liberado quando o cliente confirma o recebimento da mercadoria.

      De resto siga as dicas da minha postagem acima. Se tiver qualquer outra dúvida fique a vontade de colocar.

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  32. se eu anunciar alguns produtos, por exemplo produto X a 50 reais com 10 unidades, e o anuncio expirar e eu nao vender nenhum, eu vou ter algum custo? se eu vender 2 pago comissão só para os 2? indeferente se for anuncio gratis, prata ou ouro?

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    1. Rafael,

      Se o anúncio for grátis você só paga comissão de 10% sobre as peças que vender.

      Se o anúncio for prata você vai pagar 1% sobre R$ 500,00 (preço total x número de peças), isto é R$ 5,00, independente de ter vendido o não e mais 6,5% sobre cada peça vendida.

      Se o anúncio for ouro, você vai pagar 3% sobre R$ 500,00 (preço total x número de peças), isto é R$ 15,00, independente de ter vendido o não e mais 6,5% sobre cada peça vendida.

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  33. Olá,

    Tenho uma dúvida sobre os anúncios do Mercado Livre. Gostaria de testar a exposição do anúncio OURO para um produto mais caro que tenho. Queria confirmar se eu entendi a cobrança deles:

    Meu produto custa R$280,00
    Nesse caso eu pagaria:

    R$30,00 pelo anúncio (taxa única???)
    6,5% de comissão (por cada venda feita deste produto)

    É isso?

    Grata novamente,
    Jaque

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    1. Jaque,

      Para este tipo de produto não vale a pena o anúncio ouro.
      Você neste caso pagaria R$ 30,00 pelo anúncio, mesmo se o produto não vender, e se o produto vender você ainda vai pagar adicionalmente mais 6,5% de comissão, isto é, R$ 18,20.

      Só vai valer a pena se você tiver pelo menos 4 produtos destes para vender, e a venda for certa, pois neste caso você paga 3% do valor total dos produtos a venda, R$ 33,60, mesmo se nenhum produto vender, e os mesmo 6,5% por cada produto vendido.

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  34. Olá,!

    Muito obrigada pela ajuda!

    Tenho mais uma dúvida: queria fazer uma anúncio mais interessante visualmente, mas o Mercado Livre fica pondo uma mensagem em espanhol dizendo que ultrapassei a quantidade de caracteres.

    Acontece que vejo vários outros vendedores com layouts/templates que eles mesmos fizeram, até parecidos com o meu. Inclusive, há vários vendedores que põe umas 400 fotos, vários banners e tal. O anúncio fica mega comprido. Como eles conseguem?

    Obs: Não manjo nada de html, faço o layout em programa gráfico e depois insiro usando uma caixa que aparece no sistema no Mercado Livre para "copiar e colar".

    Como eu faço?

    Obrigada!
    Jaque

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    1. Jaque,

      Para fazer este tipo de anúncio você terá que entender um pouco de HTLM e de Java, pois você terá que colocar estas fotos e informações em outro local e no Mercado Livre apenas redirecionar.

      Como não sou especialista nisto recomendo você consultar um profissional desta área.

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  35. ola Marcio muito bom seu site me esclareceu muitas duvidas deixei ele nos favoritos para tirar futuras duvidas pois etou querendo me arriscar nesse ramo também e tenho certeza que ele ira me ajudar!Parabéns e que Deus o abençoe.

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    1. Mayrinkb,

      Obrigado pelos elogios.

      Fique a vontade de colocar suas dúvidas.

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  36. Gostaria de parabenizá-lo por tantas informações úteis e precisas, estou admirada com seu empenho nas respostas e atenção com as pessoas que tornam-se seus leitores. Desejo um real e grande sucesso para você em todos os aspectos de sua vida.PARABÉNS!

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    1. Eliane,

      Obrigado pelos elogios.

      Qualquer dúvida fique a vontade de colocar.

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  37. Olá..poderia me esclarecer uma duvida?
    Quero anunciar no mercado livre, mas como estou começando vou anunciar apenas 5 unidades (por causa do valor do anuncio).
    Se eu vender essas 5 unidades antes do prazo de 60 dias, eu tenho que renovar meu anuncio?
    Obrigada!!

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    1. Não. O anúncio só é valido para as unidades anunciadas, portanto, mesmo se você vender todas as unidades em 1 dia, para vender novas unidades você terá que fazer um novo anúncio.

      Por isto que muitos anunciantes anunciam 1 unidade por anúncio, para repetir o anúncio N vezes e ficar mais visível. Esta opção é valida desde que seu produto seja acima de R$100,00. Caso contrário é interessante juntar em lotes que tenham o valor de R$ 100,00, para pagar pelo anúncio o valor de 1% das mercadorias anunciadas.

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    2. Obrigada pela resposta Marcio...agora acho que entendi..
      Então se eu vender a quantidade que anunciei antes dos 60 dias terei que renovar meu anuncio, e obviamente pagar por ele, certo?
      Sabe me dizer se o mercado livre antes de tirar do ar o anuncio pergunta se eu quero renovar?
      Obrigada e parabéns pelo site!

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  38. Marcio, muito obrigada pela resposta!
    Parabéns pelo site...
    Agora acho que entendi...rs
    Então se eu vender tudo antes dos 60 dias terei que fazer um novo anuncio, e dependendo da modalidade escolhida pagar pelo numero de produtos, correto?
    Obrigada, agora fiquei mais "confiante" em anunciar..

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    1. Obrigado pelo elogio.

      Sim, se você vender tudo antes dos 60 dias, você terá que fazer um novo anúncio, sempre pagando pela quantidade anunciada.

      Fique a vontade de colocar novas perguntas.

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  39. Olá tudo bem,,,Vc mês fez entender melhor, mas estou em duvida, meu produto e no valor de 70,00 qual e o melhor bronze ou prata?

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    1. Para este valor é melhor o anúncio Prata, conforme colocado no artigo acima:

      Acima de R$ 28,00 até R 99,99 - anúncio Prata – 6,5% comissão + R$ 1,00 anúncio

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  40. Boa noite.
    Por favor estou iniciando a vender no M.L., mas de cara percebi, que mesmo caprichando nos anuncios, não estão aparecendo Perguntas e muito menos vendas.Coloquei na categoria PRATA, para ver se a exposição seria melhor.
    Acho que por não ter pontuação, não consigo vender.Como posso fazer para me tornar um Mercado Lider, o mais rápido possivel.Agradeço qualquer ajuda que possa me dar. Meu apelido Kaimports1000. meu e-mail: kaimports1000@bol.com.br( para resposta). grato fica com DEUS.

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    1. Kaimports1000,

      Para conseguir pontuação no Mercado Livre, venda produtos até R$ 20,00 e de grande procura com preço abaixo de todos os concorrentes.

      Quando você tiver uma pontuação acima de 50, pode voltar para sua linha de produtos.

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  41. ola Márcio, quero vender no mercado livre, mas o próprio site não e bem explicito em minha duvidas, pra falar verdade, fico com mais duvida,quero saber se tem como vc me explicar desde como montar meu anuncio ate o momento de concretizar a venda, quero optar pelo mercado pago, mas se o vendedor quiser fazer um deposito em minha conta como faço?
    E se eu vender a quantidade que coloquei no anuncio em um 1 dia,e tenho mais em meu estoque tem como editar meu anuncio, ou eu tenho que pagar mais por isso?
    Vendi todos os produtos mesmo assim meu anuncio fica ativo?
    Bem quero vender como P. jurídica (tem muita burocracia?)um produto no valor de 1,500.00 reais,qual o melhor anuncio pago? como faço para colocar o site ( frete-fácil.com )em meu anuncio?
    Espero ter sido bem claro em minhas duvidas, e se puder me responder, ficarei muito grata.

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    1. Taminha,

      1) Montar o anúncio - o Mercado Livre te encaminha passo a passo na montagem do anúncio, quando você clica no botão "Vender" no topo a direita da página inicial;

      2) Mercado Pago / Depósito - todos os vendedores do Mercado Livre são obrigados a aceitar o Mercado Pago, mas podem usar outros meios de pagamentos, inclusive oferecendo vantagens extras para quem paga em dinheiro ou através de depósito bancário. Abra conta em pelo menos 2 bancos de grande público, como por exemplo o Bradesco e o Itaú e passe as contas na mensagem inicial quando o comprador realiza a compra, já com os dados completos das contas, inclusive o CPF ou CNPJ da conta, para permitir que seja feito DOC;

      3)Venda do total anunciado - O anúncio só é valido para as unidades anunciadas, portanto, mesmo se você vender todas as unidades em 1 dia, para vender novas unidades você terá que fazer um novo anúncio. Por isto que muitos anunciantes anunciam 1 unidade por anúncio, para repetir o anúncio N vezes e ficar mais visível. Esta opção é valida desde que seu produto seja acima de R$100,00. Caso contrário é interessante juntar em lotes que tenham o valor de R$ 100,00, para pagar pelo anúncio o valor de 1% das mercadorias anunciadas.

      4) Venda como pessoa jurídica - a burocracia é a mesma para pessoa jurídica e para pessoa física, a princípio bastante simples;

      5) Produto de R$ 1500,00 - o anúncio mais barato para esta categoria é o PRATA, mas se você quiser mais destaque tem que ir para a categoria OURO ou DIAMANTE, mas pagando mais por isto;

      6)Para colocar o calculador de frete do frete-facil.com no seu anúncio siga as instruções colocadas no próprio site.

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  42. Olá Marcio, Estou com algumas dúvidas e gostaria de seu auxilio se possivel.
    Estou vendendo um notebook de R$ 2.500,00 no ML e surgiu um comprador da Bahia (sou de SP) interessado. O mesmo deu o lance e foi ai que comecei a desconfiar de alguns itens relacionados a veracidade das informações do mesmo. Quando ele deu o lance, o ML me disparou um e-mail com os dados do mesmo e etc. Eu tentei contato por telefone mas não obtive sucesso (foram inumeras tentativas). Ai depois disso o mesmo disse que iria pagar por MP e então eu pedi os dados dele (endereço, RG, CPF apenas para checar no BACEN). Nesse momento ele me mandou um outro endereço que não é o mesmo informado pelo ML. Comentei com ele que o endereço estava diferente em ambas as fontes e que eu só mandaria para o endereço cadastrado no ML, assim evitaria qualquer transtorno (junto ao ML) caso desse problema com a entrega ao destino. Agi corretamente? é isso mesmo? O endereço de envio deve ser o mesmo de conhecimento do ML?
    Outra pergunta, o valor já está vinculado no MP mas no status de "pendente de aprovação". Ai eu disse a ele que só mandaria a encomenda quando o valor estivesse confirmado pelo MP, mas ele (comprador) disse que só "liberaria" o valor assim que recebesse o produto. Quando ele fala em "Liberar" ele quer dizer em positivar o recebimento, é isso? ou ele ainda consegue de alguma forma segurar esse pagamento ao MP mesmo estando jah vinculado lá no site?
    Espero ter sido claro,

    Aguardo retorno e agradeço seu auxílio!

    Pedro

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    1. Pedro,

      Quando o comprador paga pelo Mercado Pago o vendedor recebe um e-mail com os dados do comprador, inclusive endereço para envio.

      O comprador quando recebe a mercadoria confirma o recebimento e ai o dinheiro é liberado para o vendedor.

      Se o comprador recebe e não confirma o recebimento o vendedor pode entrar com um caso no Mercado Pago, enviando o rastreamento do produto confirmando a entrega e com isto, depois de avaliado pelo Mercado Pago, ter o seu pagamento liberado.

      O comprador também pode entrar com uma queixa no Mercado Pago caso o produto esteja com defeito e neste caso o pagamento também fica preso até o Mercado Pago tomar uma decisão.

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  43. OLÁ, MARCIO CAIO. PARABÉNS PELO SITE, É BASTANTE ESCLARECEDOR!
    TENHO UMA DUVIDA, POIS COMECEI RECENTEMENTE A POSTAR PRODUTOS A VENDA NO ML. E A MINHA DÚVIDA É QUE TENHO VISITADO ANÚNCIOS DE OUTROS VENDEDORES QUE PEDEM PARA O COMPRADOR NÃO SE ESQUECER DE ACRESCENTAR O VALOR DO FRETE AO VALOR DO PRODUTO AO EFETUAR A COMPRA. NÃO TEM NENHUM ESPAÇO NO ML PARA O PRÓPRIO VENDEDOR ACRESCENTAR O VLR DO FRETE DENTRO DO CAMPO "COMPRAR"??? (TIPO ASSIM, QUANDO O COMPRADOR DIGITA O SEU ENDEREÇO JÁ APARECE O VALOR DO FRETE PARA AQUELE ESTADO + VLR DO PRODUTO = VLR TOTAL, POR EXEMPLO) E SE O COMPRADOR SE ESQUECER DE COLOCAR O VLR DO FRETE E FECHAR A VENDA SÓ COM O VALOR DO PRODUTO, COMO PROCEDER NESTE CASO?

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    1. Dentro do Mercado Livre não existe esta opção.

      Mas existe uma calculadora de fretes que você pode inserir no texto do seu anúncio, que bastará o comprador inserir a quantidade de produtos e o CEP que virá o preço do frete para as diferentes opções dos Correios.

      Entre no site www.frete-facil.com e siga as instruções colocadas no próprio site.

      Quando o comprador efetuar a compra terá que inserir manualmente o valor do frete encontrado nesta consulta, mas já facilita bastante.

      Se você tem um produto com muita concorrência, vale a pena colocar para o produto um preço mais barato que todos e embutir no frete parte do preço do produto, pois assim você vai pagar menos comissão para o ML e ao mesmo tempo ficar mais vizível para os compradores. Só que neste caso você tem que fazer uma tabela de fretes no próprio anúncio, ou deixar em aberto o preço do frete e responder a cada consulta.

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  44. Ótimo site, Márcio, parabéns.
    Procurei nos posts acima mas não achei a resposta à minha pergunta.

    Eu tenho várias roupas quase novas, roupas de marca, lindas...mas que eu não uso mais. Tudo em perfeito estado. Até roupa de festa, roupas caras, que eu usei uma vez, ou duas... No brechó quiseram me pagar valores ínfimos pelas roupas. Eu estava pensando em vendê-las pelo ML. Vc acha isso viável?
    Se sim, como saber o valor que os Correios vão cobrar pelo frete? Eu devo pesar a roupa antes? Tem como, no site dos Correios, colocar o peso da mercadoria pra saber o valor do frete para as várias localidades?

    Agradeço desde já pela resposta.

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    1. Dá para tentar vender no Mercado Livre, mas não garanto que será bem sucessedida.

      Sugiro você pegar uma roupa, que seja de um gosto mais genérico e fazer uma experiência. Se der certo coloque mais 2 ou 3, até que venda todas.

      Existe uma calculadora de frete dos Correios que você pode embutir no anúcio do Mercado Livre, mas para tal você terá que saber o peso da roupa. Entre no site www.frete-facil.com e siga as instruções colocadas no próprio site.

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  45. olá marcio,adorei suas informações,foram bem esclarecedoras para min só me algumas dúvidas:quero vender produtos sex shop no ML só que são muito produtos diferentes;tem que fazer um anuncio de cada um deles ou um anuncio para todos eles juntos e as taxas são individuais?e eu tenho cadastro no pague seguro não da pra usar no ML?

    Deste já te agradeço muuuuuito.OBRIGADO.

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    1. Você terá que fazer um anúncio para cada mercador, mas como os compradores deste tipo de produto são sempre os mesmos, você também pode anunciar um dos produtos com mais saída e depois por e-mail (que você conseguirá a medida que alguém comprar) fazer a publicidade dos outros produtos.

      Desta forma você ainda irá economizar a comissão do Mercado Livre.

      O Mercado Livre obriga todos os vendedores a aceitar o Mercado Pago, mas isto não impede de você dar uma vantagem adicional para o comprador que pagar pelo Pague Seguro ou mesmo por Depósito Bancário.

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  46. Boa noite
    Vou engrossar o coro dos parabens porque vc realmente mandou muito bem.
    Nao fiquei com nenhuma duvida e aqui foi o primeiro lugar que eu achei. Nao preciso nem olhar mais.
    Agora, eu queria saber se vc tem ago publicado sobre o Toda Oferta...quero comparar os dois....se nao tiver nada publicado , o que vc tem a dizer sobre o TO?
    Abço

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    1. Akasha,

      Obrigado pelos elogios.

      Em termos de relevância a diferença é grande, pois o Mercado Livre está na posição 326 no mundo e o Toda Oferta na posição 6362, isto significa que a audiência do Mercado Livre é significativamente maior.

      No Toda Oferta é mais fácil vender produtos de grande procura, pois dificilmente um usuário irá entrar neste site para procurar produtos raros. Já o Mercado Livre serve para qualquer tipo de produto.

      Outra diferença é que o Toda Oferta não cobra nada por anúncios básicos e também não cobra comissão sobre venda, apesar que parte da comissão está embutida na tarifa pelo uso do PagSeguro de 1,9% a 6,4% (para vendas menores com Cartão de Crédito considere a tarifa máxima de 6,4%).

      Acho que vale a pena testar para o seu produto, mas talvez valha a pena estar nas duas mídias, já que tem públicos diferentes.

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    2. Entendi Marcio.
      Mas para o Toda Oferta, vale a dica de incentivo para deposito bancario? pq pag seguro é bem chatinho de se mexer....o meu produto é um dos mais procurados, senao o mais procurado. Aparelhos de celular.
      Abçoç

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    3. Akasha,

      Sem dúvida é uma opção conceder incetivos para depósito bancário.

      Uma forma é trabalhar com um valor de frete menor para quando for depósito bancário. Neste caso o ideal é deixar o frete sob consulta e quando houver a consulta oferecer uma condição melhor para depósito.

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  47. olá marcio mais uma vez meus parabens pelo seu blog é simplesmente espetacular.Marcio quero vender no ML produtos de valores na faixa de 30,00 a 70,00,só que são produtos diferentes e a minha é quanto ao anúncio:qual o melhor pra esses valores?(sendo que terei de fazer um anúncio pra cada produto?);e quanto pagamentos em cartão já vem inclusos no mercado pago?tava querendo no começo colocar frete gratis especifico para alguns valores,será que é viavel?Há e outra duvida,quanto tempo dura cada anuncio a começar do gratis.

    desde já agradeço,sua resposta é muito importante pra min;fique com DEUS.

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    1. O tipo de anúncio para estes valores é o PRATA.

      Você terá que fazer um anúncio para cada produto. Se for várias itens iguais, você pode fazer um anúncio que valha para todas as unidades que você tiver a venda.

      Os pagagamentos em Cartão de Crédito já estão inclusos no serviço prestado pelo Mercado Pago.

      O Frete Grátis para produtos nesta faixa de preço pode não ser uma boa idéia, já que os Correios brasileiros são muito caros, a não ser que você tenha uma margem de lucro no produto muito grande que consiga absorver estes valores de frete.

      Considere que o frete é diferente para cada estado e, portanto, para estados muito afastados da sua base, o frete pode ficar bem caro.

      O anúncio dura 45 dias ou até que todos os itens iguais sejam vendidos no anúncio (o menor dos dois prazos).

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  48. Marcio muito obrigado,só vc consegui esclarecer minhas duvidas,obrigada tb pelas as dicas,é a primeira vez que trabalho com ventas e não sei muito como agir o que faltava vc já me deu muito obrigada mesmo que DEUS te abençoe sempre.

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    1. De nada.

      Fique a vontade de colocar suas dúvidas.

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  49. Marcio,tudo bem,a minha dúvida é o seguinte:a conta no banco para o recebimento do ML das compras efetuadas pode ser uma conta corrente comum ou uma conta especial?eu já possuo uma conta normal é caso esse não seja o caso gostaria de saber para providenciar logo.

    muito obrigado e parabéns pelo blog.

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    1. Pode ser qualquer tipo de conta, mas sugiro em bancos de fácil acesso para os clientes, tipo BRADESCO, ITAÚ ou BANCO DO BRASIL.

      O BANCO DO BRASIL agora está com convênio com os CORREIOS no BANCO POSTAL. A conta só tem tarifa de R$ 7,00 por mês e não necessita de nenhum centavo para abrir. Para abrir só precisa de idêntidade, CPF (que pode ser o dá própria identidade, caso estiver nela) e comprovante de residência. Acho uma boa opção pelo valor da tarifa e pela facilidade de acesso a todos os clientes.

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  50. Bom dia Marcio, ótimo post, mas ficou um dúvida, no meu caso meu produto é muito barato, custa R$4,00, so que tenho muitas unidades, esse valor de 1 real por venda concretizada é pra cada unidade ou por venda?
    exemplo: 1 unidade = 4,00, se meu cliente compra 10 unidades na mesma compra, terei de pagar ao ML 1 ou 10 reais? obrigado.

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    1. Publico a tabela abaixo e depois explico como usá-la:

      Até R$ 28,00 - anúncio gratuito – 10% comissão;
      De R$ 28,00 até R 99,99 - Prata – 6,5% comissão + R$ 1,00 anúncio
      Acima de R$ 99,99 – Prata – 6,5% comissão + 1,0% anúncio

      Supondo que você faça um anúncio com 20 unidades a venda, neste caso o valor total das peças a venda é de 20 x 4 = R$ 80,00.

      Você irá pagar mesmo de não vender nada o valor de R$ 1,00 pelo anúncio.

      Supondo que você faça uma venda de 10 peças, no valor total de R$ 40,00 você vai pagar a comissão de 6,5% no valor de R$ 2,60.

      Se você vender todas as peças você terá pago de comissão R$ 5,20 mais R$ 1,00 pelo anúncio, num total geral de R$ 6,20.

      O ideal, se você tem certeza que vai vender todas as peças, é fazer um anúncio de no mínimo 25 peças, para você pagar os mesmos R$ 1,00 pelo anúncio, sem alterar a comissão.

      Se quiser ficar mais vizível, faça vários anúncios de 25 peças, mas daí você tem que ter certeza que irá vender todas as peças de todos os anúncios no prazo de 45 dias.

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  51. oi marcio tudo bem;tenho produtos para vender que se encaixa no anúncio prata(de30,00 a 50,00)só que são produtos diferentes mais ou menos 10 de cada,então terei de fazer um anuncio para cada categoria de produto e seria o anuncio prata,mais não entendi muito bem como funciona o anuncio prata,ele custa 39,00 (se não me engano),então para cada 10 unidades iguais terei de fazer um anuncio diferente que pagarei 39,00+6,5%+1,00?tb não entendi quanto ao prazo são 45 dias se eu não vender nesse praza terei que fazer outro anuncio com o mesmo valor dos 39,00.

    espero que tenha conseguido te explicar direito.

    muito obrigado.

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    1. Publico a tabela abaixo e depois explico como usá-la:

      Até R$ 28,00 - anúncio gratuito – 10% comissão;
      De R$ 28,00 até R 99,99 - Prata – 6,5% comissão + R$ 1,00 anúncio
      Acima de R$ 99,99 – Prata – 6,5% comissão + 1,0% anúncio

      Supondo que você tem 10 unidades de um produto que você irá vender por R$ 50,00.

      Se você acha que irá vender todas as 10 unidades no prazo de validade do anúncio de 45 dias, você pode anunciar as 10 unidades num único anúncio, num valor total a ser vendido de 10 x 50, isto é R$ 500,00.

      Pelo anúncio você irá pagar 1% disto, isto é R$ 5,00.

      Pela venda dos produtos, a cada produto vendido você irá pagar 6,5% de comissão, isto é, R$ 3,25.

      Se você vender todos os produtos a comissão total será de 10 x 3,25 = R$ 32,50.

      O total geral que você iria gastar com anúncio e comissão seria de 5 + 32,50 = R$ 37,50.

      Se você não vender todos os produtos no prazo de 45 dias você terá que fazer um novo anúncio.

      Uma forma de ser mais econômico é anunciar uma quantidade de produtos que dê um valor total aproximado de R$ 100,00, pois neste caso valor do anúncio será de aproximadamente R$ 1,00 e quando você tiver vendido todos os produtos do anúncio, você imediatamente abre um novo anúncio com mais produtos.

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  52. Marcio boa noite,
    Tenho muitas dúvidas quanto as vendas no ML.
    Me tornei vendedora e ontem fiz as minhas primeiras vendas, no caso 3. No anúncio coloquei 10 quantidades do produto para venda. Hoje quando fui verificar meu cadastro, vi que o anúncio estava bloqueado e que no caso eu teria que pagar um valor de 25,47 ao ML para desbloquearem. Na mesma hora fiz o pagamento via cartão de crédito, porém até o momento eles não desbloquearam meu cadastro, sendo que no site está dizendo que já possuo como Tarifa não faturada este valor que paguei hoje. Minhas dúvidas são as seguintes:
    O que seria essa "Tarifa não faturada"? Demoram pra desbloquear meu cadastro?
    Outra coisa, nas vendas que fiz existem 02 símbolos um CJ (em vermelho) e outro MP (em azul). O que seriam eles? Como terei certeza de que a condição de pagamento escolhida pelo cliente foi aprovada?

    Me perdoe, mas estou muito perdida. Já pesquisei muitas coisas no site deles, mas nada tão esclarecedor.

    Obrigada desde já!

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    1. O Mercado Livre informa:

      "Seus anúncios são bloqueados sempre que você ultrapassa o limite de vendas.

      Este limite é aplicado segundo:

      Sua trajetória como vendedor no site.
      A quantidade de ofertas recebidas.
      A quantidade de tarifas de anúncio e de venda geradas em sua conta.

      À medida que sua trajetória como vendedor aumentar, o limite de vendas deixará de ser aplicado em seus anúncios

      Para voltar a vender, realize um pagamento antecipado em sua conta, que poderá utilizar para pagar as suas próximas tarifas.

      Uma vez que o pagamento seja creditado, seus anúncios serão ativados com a mesma duração que tinham quando foram bloqueados."

      Normalmente não existe bloqueio no tempo de validade do anúncio e todas as tarifas, cobradas por eles, tem um tempo para pagar. Só pode ter havido bloqueio se você deixou passar este prazo sem pagamento.

      Um pagamento realizado no Cartão de Crédito através do Mercado Pago é reconhecido instantâneamente, portanto não entendo porque você ainda esteja bloqueada.

      A forma mais fácil de não esquecer o pagamento destas faturas é cadastrar um débito automático no Mercado Pago. Veja como no seguinte site:

      http://www.mercadolivre.com.br/jm/ml.faqs.framework.main.FaqsController?pageId=FAQ&faqId=5760&categId=FACT&type=FAQ

      CJ é compre já - significa que a venda foi direta sem leilão.

      MP é Mercado Pago - significa que a compra foi paga via Mercado Pago.

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    2. Obrigada Márcio!

      E Parabéns pelo site... Muito bom!

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    3. De nada. Fique a vontade de colocar novas dúvidas no Blog.

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  53. Oi, Márcio!

    Eu fiz um anúncio há 3 dias e acabei achando um comprador fora do site. Logo agora surgiu a primeira pergunta de um pretenso cliente? Posso pagar o preço do anúncio ao site, explicar a situação ao pretendente comprador e excluir mesmo não tendo feito a venda pelo Mercado Livre, sem prejuizos para minha qualificação?

    Lara,

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    1. Lara,

      Enquanto não for realizada a venda, não existe qualificação.
      Você pode encerrar o anúncio, pagar o preço do mesmo, sem precisar explicar nada.
      Para o cliente que colocou a dúvida, basta não responder que ele automaticamente não irá comprar.
      A qualificação só existe depois que o cliente efetivamente comprou.

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  54. Ola Marcio, quero vender um jogo de rodas; mas estou com duvidas primeiro o anuncio prata não é 1,00 mais 6,5% então por que aparece 78,00 para tarifa de venda e mais 12,00 para tarifa de anuncio e esses valores são para o jogo ou para cada roda e eu posso colocar que não aceito o mercado pago, muito bom este teu site, sou novato no ML mas pretendo fazer muitas vendas ainda. Desde ja agradeço a tua atenção.

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    1. Publico a tabela abaixo e depois explico como usá-la:

      Até R$ 28,00 - anúncio gratuito – 10% comissão;
      De R$ 28,00 até R 99,99 - Prata – 6,5% comissão + R$ 1,00 anúncio
      Acima de R$ 99,99 – Prata – 6,5% comissão + 1,0% anúncio

      O valor é a multiplicação da quantidade de produtos a venda pelo valor unitário de cada produto.

      No seu caso para o valor do anúncio ter dado R$ 12,00 (1%), o valor total dos produtos vendidos é de R$ 1.200,00, e a comissão é de R$ 78,00 (6,5%).

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  55. olá marcio,parabéns pelo seu blog ele é muito esclarecedor;marcio minha duvida é:no mercado livre precisa ter um dominio e hospedagem?se precisar eu já tenho os dois,só que feito na uol,e se for esse o caso eu poso usar no mercado livre?
    desde já agradeço sua gentileza.

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    1. No Mercado Livre não precisa ter domínio nenhum, nem hospedagem. Todo este serviço já está dentro do pacote oferecido pelo Mercado Livre.

      Os domínios você pode usar para fazer um site de e-comerce separado do Mercado Livre, para anúnciar os seus produtos e poder vender diretamente para seus clientes.

      Você pode guardar os e-mail dos seus clientes do Mercado Livre e depois mandar uma mala direta oferecendo seus produtos diretamente.

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  56. Muito obrigada, Márcio! Agora fico tranquila.

    O seu blog é melhor do que o próprio Mercado Livre como fonte de informação, parabéns!!

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    1. Lara,

      De nada. Fique a vontade para colocar suas dúvidas, críticas e relatar suas experiências. Sempre será bem vinda.

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  57. marcio,tudo bem minha duvida é a seguinte:eu preciso saber o peso do meus produtos e colocar no site para os correios calcular o frete se for um caso preciso de ma balança de precisão;e muito parabéns pelo seu blog ele tiro todas as minhas dúvidas com muita facilidade.

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    1. Duas forma de saber o peso:

      1) Vá numa feira livre com os seus produtos e peça para um feirante pesar;

      2) Compre uma balança de precisão no Mercado Livre. Veja o seguinte link:

      http://lista.mercadolivre.com.br/balanca-digital

      Existe uma calculadora de frete dos Correios que você pode embutir no anúcio do Mercado Livre, mas para tal você terá que saber o peso da roupa. Entre no site www.frete-facil.com e siga as instruções colocadas no próprio site.

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  58. marcio vc já sugeriu que disponibiliza-se uma conta dos bancos de melhor acesso como itaú,bradesco e banco do brasil;eu tenho duas conta mais nenhuma nesses bancos porém meu marido tem no itaú e no bradesco teria algum problema de eu estar passando os dados das contas dele para o ML.

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    1. Neste caso o ideal seria já abrir a conta no Mercado Livre em nome do seu marido.

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  59. marcio,quero vender mercadoria no valor na faixa de 500,00 qual anuncio devo usar e quais as taxas cobradas desde já obrigada.

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    1. Para esta faixa de valores a opção mais em conta é a PRATA (Acima de R$ 99,99 – anúncio Prata – 6,5% comissão + 1,0% anúncio).

      Por exemplo, se for apenas 1 unidade do produto a R$ 500,00 você pagaria pelo anúncio por 45 dias o valor de R$ 5,00 e se o produto fosse vendido neste prazo o valor de R 32,50 de comissão. Depois da venda do produto o anúncio expiraria, mesmo antes dos 45 dias.

      Excluir
  60. Nossa, adorei teu blog!
    E ainda tira as dúvidas dos leitores =D

    Bom, aproveitamento o espaço, eu tenho uma dúvida.
    Estou com vontade de vender no mercado livre, importando pelo ebay,no começo não estarei com os produtos em mãos, quero saber se isso é crime, mesmo eu deixando claro ao cliente que o produto não está no Brasil ?
    E na sua opinião,é furada fazer esse tipo de coisa?

    Obrigada :)

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    1. Não recomendo vender pelo Mercado Livre sem ter os produtos em mãos, pois no ML existe um prazo máximo para qualificar a compra de 21 dias.

      Como a entrega no eBay está demorando de 40 a 100 dias, você só teria gente te detonando na qualificação no Mercado Livre.

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    2. Você acredita que a operação maré vermelha, nesse comento, tem prejudicado esse negócio ?

      Ou ainda assim,vale a pena importar para revender ?

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    3. Sem dúvida sim, pois o prazo de entrega das mercadorias passou de 20 a 60 dias para de 40 a 100 dias, e quase 20% das mercadorias tem "sumido".

      Ainda vale a pena importar para revender, mas tem que se ser bastante seletivo neste processo de importação, para usar parceiros que mandem a mercadoria rastreada, em que o "sumisso" é bem menor (cerca de 5%), e trabalhar com estoque maiores, pois a demora de entrega é bastante grande.

      Veja o seguinte artigo:

      http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2011/11/reclamacao-contra-o-atraso-dos-correios.html

      Excluir
    4. Se a taxa para compras internacionais for aprovada,a coisa ficará feia,você acha que depois disso ainda vai valer a pena importar ?
      Operação maré vermelha e agora o senado tentando aprovar imposto em cima de compras em sites internacionais.

      Estou acompanhando e torcendo para que isso tudo seja passageiro.

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    5. Não acredito em mudança na Legislação. Hoje a regra é que até US$ 50,00 em remessas feitas pelos Correios por Pesssoa Física é isenta de impostos e acima deste valor e em remessas feitas por Pessoa Jurídica até um valor de US$ 500,00 a taxação é de 60%.

      Existe uma discução no Senado para se colocar uma tarifa adicional de ICMS de 4% para Compras Internacionais, mas não acredito que vá prosperar.

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  61. Se vencer o parzo do anuncio e o produto não for vendido, eu tenho que pagar algo<

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    1. Depende da categoria do anúncio:

      Até R$ 28,00 - anúncio gratuito – 10% comissão;
      De R$ 28,00 até R 99,99 - Prata – 6,5% comissão + R$ 1,00 anúncio
      Acima de R$ 99,99 – Prata – 6,5% comissão + 1,0% anúncio

      Isto é para produtos anunciados até R$ 28,00 você pode optar por anúncio gratuíto, de R$ 28,00 a R$ 99,99, mesmo se você não vender nada você terá que pagar R$ 1,00 e acima deste valor você terá que pagar 1% do valor dos produtos anunciados.

      Lembro que o valor dos produtos anunciados é o valor unitário do produto multiplicado pela quantidade de produtos anunciados.

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  62. Sr. Márcio boa noite, em primeiro lugar queria dizer que pelo que li acima, se esses parabéns fossem pelo seu aniversário o sr. já seria bicentenário...rsrs...É difícil encontrar pessoas tão dispostas a ajudar, obrigado.
    Como comprador tenho umas dúvidas, comprei algumas peças usadas par uma moto (uma roda traseira de uma moto de leilão e um tanque amassado, de vendedores diferentes e particulares) e como vou adaptar em minha moto precisaria, talvez, de uma nota para legalizar futuramente, e um dos vendedores me disse que o ML fornece uma nota, como consigo isto, no site não localizei nada?
    A outra dúvida é a seguinte, se eu pagar pelo mercado pago teria mais algum custo além do produto,é mais garantido (parece que eles garantem alguns valores), por qualquer modalidade tipo boleto, transferência. Compensa ter o "tal" cartão ML. Desde já agradeço muitíssimo a atenção.

    Ricco

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    1. Rico,

      O Mercado Livre é apenas um intermediário que publica anúncios para os diferentes vendedores, portanto não emite Nota Fiscal de venda de produtos.

      Quanto aos vendedores se eles não enviaram os produtos com Nota Fiscal dificilmente eles te enviarão depois do produto entregue.

      Sugiro você quando precisar de Nota Fiscal sempre perguntar para o vendedor antes de comprar.

      A compra pelo Mercado Pago não tem nenhum custo adicional, desde que seja a vista, e é mais garantida, pois se você não receber o produto ou o mesmo for diferente do especificado, você pode pedir o dinheiro de volta com mais facilidade.

      Alguns vendedores dão alguma vantagem adicional (como frete mais barato) se você paga através de depósito bancário, mas só confie se o vendedor for muito bem qualificado.

      Não existe a minima necessidade de você ter este cartão ML.

      É apenas mais uma bandeira sem grandes benefícios e com custos.

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  63. Olá, parabens seu blog esta sendo muito útil para mim.
    Amigo, meu problema é o seguinte, eu faço compras de eletrônicos no Paraguai e revendo tudo no MercadoLivre, no entanto vejo muitos vendedores do ML que vendem dezenas e dezenas de produtos todos os dias, um exemplo disso é uma loja chamada "Juli Vendas" essa loja no ML vendem em media 50 itens eletrônicos por dia, eu mesmo conferi isso, gostaria de saber como esses vendedores conseguem comprar tantos produtos para vender tanto assim. Pois no meu caso só consigo comprar U$ 300,00 no Paraguai, como faço para comprar em grande quantidade da China ou dos EUA? O que eu preciso para comprar em quantidade? Por favor me ajude, pois estou levando isso como um negocio serio. Ficarei muito agradecido.
    ANDERSON.

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    1. Anderson,

      Uma fonte muito usada é comprar os produtos no eBay ou no Aliexpress.

      Veja os seguintes artigos:

      http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2010/01/como-ganhar-dinheiro-no-mercado-livre.html

      http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2009/10/ebay.html

      http://www.resolvaja.com/2012/01/como-comprar-no-aliexpress-alibaba.html

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    2. Mas como eu devo proceder para comprar em grandes quantidades?
      Quero ter um grande estoque de mercadorias, o que você me sugere?
      Obrigado pelas dicas.
      ANDERSON

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    3. Anderson,

      Você terá que comprar de vários vendedores diferentes ao mesmo tempo, em quantidades pequenas, de preferência abaixo de US$ 50,00 por compra, e repetir a sua compra a cada 4 dias úteis, ou menos, se você pedir para o vendedor mandar num pacote separado.

      Para ter certeza da qualidade da mercadoria na primeira fase, antes de repetir a compra, espere a mercadoria chegar.

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  64. Olá Marcio, gostei do seu blog e também do respeito e carinho que trata seus visitantes, parabéns!

    Bom, gostaria de tirar uma dúvida com você, sou usuária do ML desde 2006, sempre fui compradora, mas ha uns 5 dias atrás resolvi anunciar um aparelho celular com defeito (isso foi relatado claramente no corpo do anúncio), porém na noite passada uma suposta compradora efetuou a compra do aparelho sem ao menos fazer uma única pergunta, claro, logo imaginei que era trote e para confirmar isso resolvi olhar os dados da dita cuja e lá estava o que eu já esperava: "Nome do comprador: ELAINEMENDES189 (deveria ser trocado o número no final para 171)
    Membro desde: 24/06/2012 (dois dias de cadastro...)
    Localização (Nenhuma, ela não mora em lugar nenhum)"
    O número de telefone, é claro que não existe... Paguei por esse anúncio o valor de 9 ou 10 reais, não me lembro bem, mas o que quero realmente saber é o seguinte: Esse valor que paguei pelo anúncio terei que pagar novamente caso queira reativar o mesmo anúncio? E se eu reativar o anúncio e o "engraçadinho(a)" vier e simplesmente clicar em "comprar" novamente?
    A pergunta é: Tomei prejuízo no pagamento do anúncio mesmo e tá tudo certo?

    Att. Cecília.

    Obrigada.

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    1. Cecília,

      Infelizmente você tomou o prejuízo do anúncio. O Mercado Livre não leva em consideração que a venda não foi concretizada mantendo o anúncio válido.

      Recomendo você usar a modalidade de anúncio gratuíto para não tomar o prejuízo novamente.

      As vezes alguns vendedores espertos usam esta tática, de registrar um usuário novo, fantasma, exatamente para tirar anúncios concorrentes do ar.

      O Mercado Livre deveria mudar a sua política para prever estes casos.

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  65. olá marcio,e gostaria anunciar no mercado livre celulares para vender e eu queria saber só umas coisas;porque os anuncios nas primeiras páginas tem mais produtos vendidos do que das outras e gostaria de pedir umas dicas suas para me ajudar a vender melhor,pois por ordens médicas não posso trabalhar mais fora e resolvi investir meu dinheiro nesse negócio,pois preciso trabalhar.
    desde já agradeço.

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    1. Os anúncio com mais venda ficam nas primeiras posições pois a classificação dos anúncios privilegia os anúncios categoria Diamante, Ouro, Prata e Bronze, nesta ordem, sendo que a ordenação preferencial é por "Mais relevantes", fazendo que dentro de cada categoria de anúncio os com mais venda fiquem na frente.

      As dicas para vender estão neste próprio artigo, mas se tiver alguma dúvida específica pode colocar como comentário que respondo prontamente.

      Veja também os seguintes artigos:

      http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2010/01/como-ganhar-dinheiro-no-mercado-livre.html

      http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2010/02/como-comprar-no-ebay-os-mais-vendidos.html

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  66. Olá Marcio Caio,
    Venho observando seu blog há alguns dias, e verifiquei que você contribui muito com bastante informações a respeito do ML,esse seu blog está muito bom,parabnés,mas gostaria que você me ajuda-se,estou querendo ter uma renda extra,então lendo muitos artigos sobre o ML,vi que posso também usufruir desse nicho,então gostaria de esta vendendo produtos de valores baixo,aproximadamente em torno de 30 reais,mais como eu terei que colocar meus anúncios,terei que pagar um pouco mais,para ficar na primeira pagina?se colocar como anúncio gratuito irá aparecer na primeira pagina,e se eu posso colocar 10 produtos como um anúncio.obrigado desde já.

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    1. Os anúncio que ficam nas primeiras posições são os das categorias Diamante, Ouro, Prata e Bronze, nesta ordem, sendo que a ordenação preferencial é por "Mais relevantes", fazendo que dentro de cada categoria de anúncio os com mais venda fiquem na frente.

      Acho que você tem que iniciar o seu teste com a Catetoria Prata, que é paga, mas mais barata. Normalmente os anúncios gratuítos não ficam na primeira página, a não ser de produtos muito pouco anunciados.

      Você pode colocar quantos produtos você quiser dentro de um anúncios, mas cuidado que o valor do anúncio irá variar com a quantidade de produtos colocados e que o anúncio vale por 45 dias.

      Para produtos de R$ 30,00 recomendo colocar no máximo 4 produtos por anúncio na categoria Prata, pois assim você pagaria pelo anúncio R$ 1,20, correspondente a 1% de 4 x R$ 30,00. Tendo mais produtos, coloque outro anúncio quando estiver próximo de vender os 4, e assim por diante, até vender todo seu estoque.

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  67. Olá!
    Marcio... atualmente eu criei um anúncio no mercado livre, porém, eu não tenho conhecimento algum em vendas no mercado livre.
    Com muita sorte, eu tive um comprador, mas não faço idéia de como organizar a venda...

    Poderia me dizer quais passos devo seguir?
    (recebi um e-mail do mercado livre com o telefone e e-mail do comprador, mas ainda tenho dúvidas quanto a forma que devo proceder com a transação).

    Basicamente oque quero saber é:
    Qual opção devo recorrer para organizar o recebimento do dinheiro e o envio do produto??

    Espero que possa me ajudar!
    desde já, Obrigado!

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    Respostas
    1. Rafael,

      Se o vendedor não pagou pelo Mercado Pago, você tem que informar a conta para ele efetuar o depósito e pedir para ele enviar os dados do comprovante de pagamento, junto com os dados dele para a remessa. Não esqueça de incluir o preço do frete no depósito a ser feito. Se isto não foi combinado, passe os preços do frete por e-mail.

      Se o vendedor pagou pelo MercadoPago, mas não pagou pelo frete, do mesmo modo ele terá que efetuar o depósito do frete e mandar comprovante do depósito e dados para remessa.

      Se o vendedor pagou pelo MercadoPago já como frete incluso, daí você já tem todos os dados de envio na própria confirmação de pagamento.

      Depois de confirmado o pagamento basta enviar o produto pelos Correios, normalmente SEDEX ou PAC, conforme as opções que você deu para o cliente.

      Você consegue verificar através do site dos Correios, se o cliente já recebeu o produto (basta o código de rastreamento):

      http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm

      Se o cliente já recebeu o produto mas ainda não te qualificou, confirmando o recebimento do produto, cobre este procedimento dele por e-mail.

      Se o cliente pagou pelo Mercado Pago, após a qualificação dele, confirmando o recebimento, você terá o dinheiro liberado na sua conta do Mercado Pago.

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    2. Hmmm
      Muito obrigado Marcio!
      Agora já entendi como funcionará o pagamento e o envio do produto.

      Já estou iniciando a venda.

      Parabéns pelo blog, me ajudou bastante! ^^

      Excluir
    3. Rafael,

      De nada.

      Fique a vontade de colocar novas dúvidas, sugestões ou críticas.

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  68. Olá Marcio, Boa Noite

    Parabéns pelo blog, pesquisei no google e cheguei até vcs.

    tenho uma duvida, ve se vc pode me ajudar, sou vendedor novo no Mercado Livre.

    2 Situações que aconteceu e gostaria de saber resolve-las.

    1º Uma compradora efetuou a compra, pagou por Mercado Pago, certinho mandei o produto, ela recebeu, eu qualifiquei ela, porém ela não me qualificou, enviei varios e-mails e nada, telefonei e nada.. o tempo pra ela qualificar acabou, e ela ganhou minha qualificação e eu nada. oque fazer ?

    2º Um comprador fez a compra, nem por mercado Pago, nem boleto, na verdade apareceu pra mim - " carregar " ai quando clico em carregar aparece o APELIDO, a data da compra e o valor, e um espaço pra preencher o destinatario, cep, endereço e tals.. e opções pra imprimir e salvar, ai logo a frente tem, o simbolo de marcar como pago, dados do envio, e qualificar.. não entedi o que isso significa. pode me ajudar ?

    Obrigado desde já. att.

    Rodrigo.

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    Respostas
    1. Rodrigo,

      "1º Uma compradora efetuou a compra, pagou por Mercado Pago, certinho mandei o produto, ela recebeu, eu qualifiquei ela, porém ela não me qualificou, enviei varios e-mails e nada, telefonei e nada.. o tempo pra ela qualificar acabou, e ela ganhou minha qualificação e eu nada. oque fazer ?"

      Espere que quando o prazo de 21 dias, da data da compra, para qualificação terminar, automaticamente o seu dinheiro é liberado.

      "2º Um comprador fez a compra, nem por mercado Pago, nem boleto, na verdade apareceu pra mim - " carregar " ai quando clico em carregar aparece o APELIDO, a data da compra e o valor, e um espaço pra preencher o destinatario, cep, endereço e tals.. e opções pra imprimir e salvar, ai logo a frente tem, o simbolo de marcar como pago, dados do envio, e qualificar.. não entedi o que isso significa. pode me ajudar ?"

      Se o comprador não pagou você terá que enviar para ele um e-mail com dados bancários para ele depositar. Passe também o preço do frete, para que seja depositado junto. Peça para ele te enviar dados do comprovante de depósito e o endereço para remessa por e-mail. Verifique na sua conta se o depósito foi feito. Depois deste passo é só enviar para ele.

      Quando o comprador clica em comprar mas não finaliza a compra, você não terá a comissão cobrada desde que aguarde 72 horas a partir da oferta para qualificar a negociação como 'Não concretizada', explicando o que houve.

      Excluir
  69. Bom dia Marcio, parabens pelo blog suas informações são muito válidas....

    Estou escrevendo,pois, estou com uma duvida! Vou descrever como foi a negociação, se puder me ajudar!!

    Sou um comprador. Comprei um jogo de rodas no mercadolivre e utilizei para o pagamento o mercadopago, o pagamento ja foi aprovado só que o vendedor não me manda o produto alegando que depois não vai saber retirar o dinheiro. Só que o vendedor já selecionou a opção de que a venda foi concretizada e me informou por e-mail o envio do produto (acredito que por inesperiencia), mas falei por telefone com o vendedor e ele me disse que não enviou nada.

    Quero saber como faço para receber o meu dinheiro de volta, pois, ainda não concretizei a negociação, mas como já disse o vendedor ja concretizou...e pelo que sei para receber de volta ambas as partes não podem concretizar.....aguardo...!! Desde já obrigado...!

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Basta você entrar com uma reclamação contra ele no Mercado Pago.

      Veja como na senguinte explicação do próprio Mercado Pago:

      "Inicie uma reclamação formal de sua contraparte

      1) Você poderá iniciar uma reclamação se:

      Você não recebeu um produto que pagou pelo MercadoPago.
      Você recebeu um produto diferente daquele que pagou pelo MercadoPago.
      Você enviou dinheiro por engano a um usuário.

      MercadoPago não intervém na resolução de problemas nesta instância. Entretanto, as mensagens que você trocar com a sua contraparte ficarão guardadas para futuras referências caso você solicite a intervenção do MercadoPago.

      2) Solicite a intervenção do MercadoPago

      Você poderá solicitar a intervenção se:

      Se depois da segunda resposta da sua contraparte você não estiver satisfeito com a solução.
      Passaram 5 dias desde que iniciou uma Reclamação e não recebeu a resposta de sua contraparte.

      Dessa forma, um representante do MercadoPago irá intervir para ajudá-los a resolver o problema.

      Como a Mediação é resolvida?

      O Mercado Pago realizará uma investigação para resolver o caso em favor de uma das partes.

      Como conseqüência:

      Será solicitado que o dinheiro seja devolvido à parte prejudicada.
      O usuário responsabilizado terá um ponto subtraído de sua reputação.

      Você só poderá iniciar uma Reclamação para as operações realizadas nos últimos 90 dias."

      Com certeza você terá o dinheiro devolvido, jã que ele não terá como provar que houve a entrega.

      Excluir
  70. Olá Marcio!
    Novamente aqui estou.
    Bem... é que eu tenho agora uma dúvida para confirmação do pagamento... Eu vendi um certo iten no Mercado Livre, aí o comprador me pagou utilizando o Mercado Pago, no mercado pago tem escrito :
    Status da operação: Pendente de Pagamento.
    Isto quer dizer que o meu comprador ainda não pagou? ou é normal estar demorando assim mesmo para estar escrito algo como 'aprovado' ?


    Aguardo resposta.

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    1. Rafael,

      O cliente pode ter escolhido pagar no Mercado Pago através de boleto bancário, e neste caso a confirmação demora uns 2 dias úteis.

      Fique despreocupado que quando o pagamento estiver confirmado o Mercado Pago irá te enviar um e-mail, e só ai você deve proceder com o envio do produto.

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    2. hmmm....
      Ok!
      muito obrigado! ^^
      assim eu fico mais seguro com a venda.
      mais uma vez, parabéns pelo blog!

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    3. Rafael,

      De nada.

      Fique a vontade de colocar dúvidas, sugestões ou críticas.

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  71. Olá,

    Tentando encontrar uma solução para o meu problema, caí aqui no site pelo google. Na minha primeira venda (portátil Nintendo Ds) no Ml eu tive problemas com o bloqueio do meu anúncio. Solicitei a explicação, e eles me responderam: "O anúncio foi inabilitado por solicitação de Nintendo of America, membro do Programa de Proteção à Propriedade Intelectual...".

    Eu não tenho conhecimento sobre leis e acabei não entendendo nada, pois existem diversos anúncios do mesmo produto online.

    Abraço,
    Samuel

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    1. Samuel,

      Infelizmente eles não têm muito critério. Normalmente eles se protegem de reclamações de empresas simplesmente bloqueado os anúncios. Afinal se eles não tirarem o anúncio do ar eles podem ser processados e perder milhares de reais em indenizações.

      Você teve azar, pois normalmente este tipo de anúncio passa batido e não é bloqueado.

      Mas também não adianta recorrer, pois está nas regras deles que não se pode usar marcas cujo direito autoral esteja protegido.

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  72. Entendi, muito obrigado pelo esclarecimento. Vou fazer novamente o anúncio, tomara que não desabilitem minha conta...

    Obrigado

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    1. Samuel,

      De nada.

      Fique a vontade de colocar novas dúvidas, sugestões ou críticas.

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  73. Boa tarde marcio, gostei muito do seu blog, é muito esclarecedor. Gostaria de tirar algumas duvidas com voce.

    Tenhop interesse em começar a vender calças jeans pelo ML, mas nao sei de que fomar posso estar fazendo. Por exemplo as peças serao em medias de 120,00, quais seriam os custos que eu teria para anunciar esse produto??

    serao varios tipos de modelos, terei que fazer anuncios separados ou poderei coloca-los tudo junto???

    eu nao tenho a minima ideia de como funciona o ML, estou começando agora, entao minhas duvidas estou tirando em seu blog, onde se é falado mais claramente.

    Desde ja lhe agradeço a atençao.

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    1. 1) "Por exemplo as peças serao em medias de 120,00, quais seriam os custos que eu teria para anunciar esse produto??"

      Para anúncio Prata, que é o mais barato para esta faixa de preços o custo de anunciar é de R$ 1,20 para cada unidade de produto anunciado. Se tiverem varias unidades, iguais ou diferentes, a venda no mesmo anúncio, o valor do anúncios será de Numero de Unidades x R$ 1,20.

      2) "Serao varios tipos de modelos, terei que fazer anuncios separados ou poderei coloca-los tudo junto???"

      É melhor e mais fácil você fazer um anúncio para cada modelo.

      Fique a vontade de colocar novas dúvidas, mas não deixe de ler também as dúvidas e respostas dadas a outros usuários que talvez possam te ajudar.

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  74. Olá Marcio, boa Noite

    eu dinovo,gostaria de saber o seguinte:

    fiz o meu anuncio, e ja vendi algumas coisinhas, porém, não estou ganhando nada no momento, o que mais quero é ganhar alguns pontos, e subir para o topo, quando assim conseguir e tiver mais visibilidade, ai mudarei os valores, minha duvida é o seguinte, eu fiz o anuncio, e queria mudar o titulo, colocar algum brinde, ou frete gratis, pra ficar mais atrativo, faltam 15 dias para encerrar minha venda, pergunto-lhe, existe a possibilidade em algum momento de modificar esse anuncio ? ou uma vez anunciado não posso mais modifica-lo ? se não nem mesmo quando acabar os 15 dias ? abraços.

    att. Rodrigo.

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    1. Rodrigo,

      O Mercado Livre permite você a qualquer momento, dentro da validade do anúncio, a alterar o que quiser no anúncio.

      Vá em "Meu Cadastro" / "Minhas Vendas" / "Anúncios" para você conseguir ter acesso ao mesmo.

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  75. marcio,estou precisando muito de uma dica sua,quero vender produtos como fone de ouvido,cartão de memória,capa para celular etc coisas assim de baixo custo,mais o problema é que para vender a um preço baixo o lugar mais barato que achei foi um site chines,os preços são ótimo mais demora até 60 dias para chegar e tenho que comprar aos poucos porque meu cartão não tem um limite alto, agora não sei o que fazer,se eu compro uma quantidade grande de um mesmo produto tipo uns 40 e coloco pra vender no ML,ou vou comprando diferentes produtos em pequena quantidades e vou guardando até gerar uma grande quantidade pra só ai colocar pra vender,por favor seu conselho é muito importante pra mim
    obrigada
    mariza

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    1. Mariza,

      O melhor é você comprar diferentes produtos em pequenas quantidades, pois você tem a oportunidade de verificar a qualidade dos produtos e testá-los no Mercado Livre.

      Você tendo uma quantidade suficiente, em que o valor do produto vezes a quantidade for superior a R$ 100,00, você já pode começar a testar, fazendo Anúncios Prata, onde o custo é de 1% do valor total vendido.

      Ou mesmo você pode tentar a modalidade do anúncio gratuíto, somente pagando uma comissão maior (10%) para o Mercado Livre e neste caso qualquer quantidade de produto serve.

      Com esta técnica você testa as duas pontas, a qualidade dos fornecedores e também quais são os produtos mais fáceis de se vender.

      Um ótimo site para este tipo de produto é o Aliexpress. Veja o seguinte artigo:

      http://www.resolvaja.com/2012/01/como-comprar-no-aliexpress-alibaba.html

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    2. marcio muito obrigada pelas as dicas,vou segui-las direitinhos eu dei uma olhadinha no Aliexpress e gostei muito dos preços.
      obrigada mesmo

      mariza

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    3. Mariza,

      De nada.

      Fique a vontade de colocar novas dúvidas, sugestões ou criticas.

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  76. Parabéns Márcio, gostei muito do seu blog, é muito esclarecedor. Gostaria de tirar algumas dúvidas:

    Já sou comprador a muitos anos no ML, e agora quando li no seu blog essas dicas preciosíssimas, estou pensando em vender as peças de um notebook. Pergunto:>>> Coloco todas as peças eu um único anuncio com um preço simbólico de R$ 10,00 por exemplo, como vi em outros anuncios, negociando cada peça em separado do notebook com o comprador, ou faço um anúncio diferente para cada peça que quero vender? Qual sua sugestão?

    Desde já muito obrigado por toda atenção!

    Att. Enoque

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    1. Enoque,

      Acho que estes anúncios genéricos não são muito práticos no Mercado Livre. A maioria dos consumidores fica confusa e você terá muitas compras canceladas, em função do consumidor pensar que qualquer peça vale R$ 10,00. Isto vai acabar prejudicando sua reputação no Mercado Livre.

      Acho melhor você fazer um anúncio para cada peça que você for vender. Mas aproveite os e-mail para mandar futuras malas diretas com ofetas para seus clientes. Afinal o cliente de uma peça pode ser o cliente de outras peças. O Mercado Livre é um ótimo local para se captar futuros clientes diretos.

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  77. Márcio, muito obrigado por suas dicas! Aqui é mais fácil de obter informações.
    Tenho algumas dúvidas:

    Eu pretendo vender caixas. O kit sai a R$ 19,00 cada. Vi que alguns vendedores vendem diversos tamanhos no mesmo anúncio. O comprador escolhe e paga o mesmo valor para o kit e escolhe o tamanho. Ele recebe mais ou menos peças dependendo do tamanho. Por que colocar um anúncio com várias opções com o mesmo preço é melhor para o vendedor?

    Você disse que para pequenos valores é melhor colocar até R$ 100,00. No meu caso R$19,00 x 5 = R$95,00, vou pagar R$1,00 pelo anúncio + 6,5% sobre cada peça vendida, correto? Se eu colocar mais que cinco eu pagarei o mesmo não?

    Obrigado por sua atenção e mais uma vez agradeço

    Luís de Souza

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    1. Luís,

      Anúncios destes com kits de mesmo preço são validos desde que a quantidade em estoque de cada kit não seja um limitante, isto é, você tenha mais peças além daquelas que você está colocando a venda.

      Neste caso, você economiza com anúncio, pois só irá colocar outro no ar assim que vender todas as peças anunciadas. Seria mais caro fazer um anúncio para cada tipo de kit e arriscar de um anúncio caducar depois dos 45 dias sem ter feito nenhuma venda.

      Disse que é melhor colocar próximo de R$ 100,00 pois 1% de 100,00 é exatamente R$ 1,00. Com isto se você coloca um anúncio com somente R$ 80,00 a venda, você estaria desperdiçando um potencial de vender mais R$ 20,00 pagando o mesmo pelo anúncio.

      O seu cálculo é correto. Se você colocar mais que 5 peças você irá pagar 1% do valor pelo anúncio e mais 6,5% de comissão pela venda. No caso de 6 peças seria R$ 1,14 pelo anúncio e mais 6,5% de comissão sobre a venda. Inclusive se você acha que irá vender 6 kits em 45 dias, acho a melhor opção.

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  78. Esqueci de perguntar antes!

    No Mercado Livre o número de vendas de cada produto é relativo a quanto tempo?
    Qual a diferença do Mercado Livre e Arremate? Muitos vendedores estão nos dois, com o mesmo produto, mas quantidades de vendas diferentes.

    Gostaria de sugerir que você colocasse aqui dicas de como vender através do Facebook. Muita gente usa aqui no Brasil. Eu penso que seria interessante.

    Agradeço novamente

    Luís Souza

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    1. Luís,

      Cada anúncio tem validade de 45 dias da data da sua publicação.

      O Arremate é totalmente igual ao Mercado Livre, inclusive fazendo parte do grupo. Acho que foi um site que eles adquiram no passado e usam a mesma estrutura do Mercado Livre. A audiência do Arremate é muito menor que a do Mercado Livre, portanto nem perca tempo de anunciar com eles.

      Quanto a Facebook, não coloco as dicas lá exatamente porque tenho interesse que as pessoas venham ao Blog para buscar as dicas.

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  79. Olá Marcio, Boa Tarde

    mais uma duvida minha que surgiu..rs

    meu anuncio finalizou, ou seja acabou o prazo, ai tenho que assinar dinovo o anuncio, o mesmo estava ja na primeira pagina da categoria, quando vence ele sai da primeira pagina ? existe alguma maneira de ativar automaticamente ? sem sair da posição de primeira pagina ?

    att. Rodrigo.

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    1. Rodrigo,

      Quando o anúncio termina você tem que publicar denovo o mesmo anúncio. Não existe renovação automática.

      Os anúncio que ficam nas primeiras posições são os das categorias Diamante, Ouro, Prata e Bronze, nesta ordem, sendo que a ordenação preferencial é por "Mais relevantes", fazendo que dentro de cada categoria de anúncio os com mais venda fiquem na frente.

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    2. Valew Marcio, Obrigado por tirar minha duvida mais uma vez..

      grande abraço.

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    3. Rodrigo,

      De nada.

      Fique a vontade de colocar novas dúvidas, sugestões ou críticas.

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  80. opa, primeiramente parabéns pelo post, esclarecendo dúvidas com os vendedores novatos, intermediários e os antigões...heheh
    gostaria de saber de você se há alguma diferença quando o cliente não concretiza a compra para a contagem de vendas concretizadas visando reputação.Eu particularmente escolho não concretizada com justificativa que "o cliente desistiu da compra".Essa justificava modifica em alguma coisas no nosso percentual de vendas concretizadas? Tem alguma justificativa que se eu escolher por exemplo: "o cliente não tinha dinheiro" não afetará nossas nossas vendas concretizadas? As vendas concretizadas são uns dos requezitos na mudança de reputação.Estou disparado nas vendas mas minha reputação tá lá em baixo ainda, porque tem muitas pessoas que não tem comprometimento nenhum no ML e simplesmente dão o lance para pegar o contato. Tenho loja aqui no DF e centenas de cliente já fizeram isso. As vezes é compensador receber contato, e eu mesmo aprovo um pouco a maneira de bular e passar o telefone, mas tem uns manés que fazem logo dar o lance que você me aconselha? Quero aumentar meus números de vendas concretizadas..

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    1. Claudio,

      Infelizmente o Mercado Livre não diferencia o motivo da venda não concretizada nos seus índices. A forma de diminuir as desistências são as seguintes:

      1) Colocar claramente, em letras garrafais, no anúncio para não clicar em Comprar antes de ter certeza, como a seguinte mensagem: "Antes de clicar em "COMPRAR" , leia atentamente o anúncio e tire todas as suas dúvidas no campo "PERGUNTAS AO VENDEDOR"";

      2) Colocar a tabela de frete dentro do anúncio, pois muitos compradores desistem ao saber o valor do frete;

      3) Colocar o máximo de informações possíveis sobre o produto, pois outra causa comum de desistência é descobrir que não era o produto que estava procurando.

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  81. Olá Marcio, sou vendedor do ML, tenho um anúncio que aceito MP, se o cliente clica em comprar mas na hora de escolher a forma de pagamento, escolhe pagar por depósito ou transferência em conta, mesmo assim sou obrigado a pagar a taxa do MP, mesmo o cliente escolhendo pagar por depósito, é isso?

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    1. Bruno,

      É isso mesmo. O Mercado Livre para forçar os vendedores a aceitar o Mercado Pago embutiu as taxas do Mercado Pago dentro da comissão do Mercado Livre.

      Antigamente não era assim, e muitos vendedores ofereciam vantagens adicionais para o comprador pagar em depósito bancário.

      Havia muita fraude com isto, pois era comum a conta de algum vendedor ser hackeada e ficar com os depósitos bancários dos clientes sem a entrega dos produtos.

      Com o novo processo diminuiu as fraudes, aumentou a receita do Mercado Livre, mas por outro lado diminuiu a margem dos vendedores.

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  82. parabens Marcio

    aprendi muiiito com suas dicas.vou começar a vender no ml.
    quero começar com 500,00 o qque voce acha.

    felicidades.

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    1. Você pode começar experimentalmente com até R$ 100,00 em produtos a preço de venda, somente gastando por volta de R$ 1,00 em anúncio, e a cada venda gastando 6,5% de comissão para o Mercado Livre.

      Antes de colocar vários anúncios é importante testar produtos, formas de anunciar, preços, etc...

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  83. Marcio Bom dia,
    Se for um vendedor que ja vende eletronicos e ja vendeu mais de Mil eletronicos no mercado livre, se for pessoa fisica, ele pode continuar vendendo sem nota fiscal?

    Isso nao da nada para eele?

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    1. O vendedor tem apenas que comprar e vender algo que esteja dentro da sua renda declarada mensal, independente do tipo de mercadoria.

      Uma pessoa física pode legalmente comprar produtos e vender sem nota fiscal desde que a origem dos produtos seja lícita e a venda não seja feita num estabelecimento comercial. Não existe nada na lei que impeça isto. Se fosse outro modo seria ilegal a pessoa viver de artezanato.

      Se estes mil eletrônicos estiverem muito acima da renda declarada no período, certamente a pessoa pode vir a ter problemas com a Receita Federal, já o volume de transações bancárias irá superar em muito a renda declarada. Para que a pessoa esteja perfeitamente em dia com a Receita Federal, deve-se declarar o lucro destas vendas como receita.

      Acima de um determinado valor de venda vale a pena a pessoa ter uma Micro Empresa e comprar e vender com nota fiscal a partir desta Micro Empresa, já que a Micro Empresa tem uma tributação menor que uma Pessoa Física.

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  84. Obrigado Marcio, gostei do seu blog, parabéns!

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    1. Bruno,

      De nada.

      Fique a vontade de colocar novas dúvidas, sugestões ou críticas.

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  85. Olá Marcio
    Em até quantos dias os compradores devem nos qualificar?
    E o que podemos fazer para receber o dinheiro bloqueado pelo Mercado Pago, quando o prazo de entrega dos nossos produtos foram acima 20,30,40 dias, uma vez que os clientes tem o prazo menor para nos qualificar?
    Obrigada!

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    1. Regi,

      Após a compra, o cliente tem 21 dias para qualificar o fornecedor.

      Se o cliente não qualifica neste prazo automaticamente o dinheiro é liberado.

      Não recomendo vender no Mercado Livre produtos que não tenha para pronta entrega. Muitos compradores, mais experientes, qualificam negativamente no final do prazo e entram com uma reclamação no Mercado Pago, caso não tenham recebido o produto neste prazo.

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  86. Entendi, mesmo que no anúncio esteja em letras garrafais o prazo de entrega extenso, alguns compradores qualificam negativamente.!
    Valeu por sua resposta! Ótimo seu blog

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    1. Regi,

      De nada.

      Fique a vontade para colocar novas dúvidas, sugestões ou comentários.

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  87. Olá Macio,em primeiro lugar parabéns pelo seu blog.
    Bom , gostaria de saber uma coisa, estou pensando em vender pequenos produtos no ML,mais uma duvida , eu já tenho um cadastro no paypal, vou ter que utilizar também o mercado pago,nas minhas contas para debito e transferencia, pode ser conta de poupança?.
    Ah e mais uma coisa, quero saber como coloco meu anuncio, igual os vendedores que parecem igual pagina de site, vi no mercado revelado que eles oferecem também uns templates,vale a pena comprar?
    obrigado,

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    1. Para o Mercado Livre é necessário ter conta no Mercado Pago.

      Para transferir o dinheiro uma Conta Poupança é o suficiente.

      Quanto mais parecido com página de site, mais profissional parece o anúncio. Se você pesquisar você irá também encontrar templates de graça. Só não te passo os links, pois estou meio desatualizado nisto, mas tenho certeza que existem.

      Como eles aceitam HTML você também pode, se souber, contruir a sua própria página.

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  88. olá marcio parabéns pelo blog,eu queria saber o que é vendedor platinum?pois eles estão sempre nas primeiras paginas.
    obrigada e parabéns pela sua paciencia.

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