quarta-feira, 7 de outubro de 2009

Como comprar com segurança


Não deixe de comprar na Internet por medo de ser enganado. Aprenda técnicas que irão eliminar este tipo de problema e comece a usufruir dos melhores preços e da enorme variedade de produtos disponíveis através da Internet.


PRECONCEITO CONTRA COMPRAS ONLINE
O preconceito contra a compra on-line são devidos aos seguintes problemas:
Roubo de dados de Cartão de Credito/Débito para efetuar compras fraudadas usando estes dados;

Não entrega de mercadorias mesmo após ter recebido o pagamento;

Entrega de mercadoria inferior ou diferente da comprada;

Oferece pouca ou nenhuma assistência pós-venda como, por exemplo, no caso de defeito no produto recebido.

COMO SE PRECAVER PASSO A PASSO

Existem algumas técnicas para evitar estes inconvenientes:
Instalar ferramentas anti-spyware que evitam roubos de dados no próprio computador como, por exemplo, o SPYBOT SD que é gratuita e está disponível em vários sites de download como o DOWNLOAD;

Consultar a quantidades e tipos de reclamação contra o vendedor em sites do tipo RECLAME AQUI, o mesmo neste blog na Lista de empresas negativas ou na Lista de empresas fechadas;

Não confiar nas avaliações de alguns sites que permitem postagens falsas de avaliação por não fazer nenhum filtro nas mesmas como um BUSCAPÉ.

Neste tipo de site como o vendedor tem interesse em uma avaliação positiva, já que a partir dela os compradores serão fisgados, o próprio vendedor cria consumidores fantasmas e faz várias e repetidas avaliações muito positivas de si mesmo para enganar o consumidor.

O vendedor manda mais que o comprador, até porque o site ganha com compras efetuadas a partir do mesmo e é comum avaliações negativas serem simplesmente retiradas para agradar o vendedor;

Confiar nas avaliações de sites do tipo MERCADO LIVRE ou EBAY, pois elas só são feitas por compradores verdadeiros, já que só podem ser feitas após uma transação concluída;

Tomar cuidado no site MERCADO LIVRE, pois em alguns casos os logins e senhas de vendedores verdadeiros com boa avaliação são roubadas por fraudadores.

Neste caso é fácil descobrir a fraude, pois normalmente o produto é oferecido muito mais barato do que todos os outros concorrentes e os meios de pagamento são enviados através de e-mails desvinculados do sistema do site e não existem avaliações positivas recentes.

Tem muitos outros artigos legais neste Blog, vá para o Índice ou para o Início, ou se quiser mais detalhes sobre este assunto entre em Contato.


10 comentários:

  1. Boa dica, queria saber se tem algum site com uma lista de sites de vendas confiáveis para se comprar, obrigado

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    1. Tenho algumas dicas para não cair em golpe no seguinte artigo:

      http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2009/11/onde-nao-comprar.html

      E também uma lista de empresa que não recomendo:

      http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2009/11/lista-de-empresas-negativas.html

      Lista de empresas recomendadas é um pouco mais difícil porque são milhares e que podem mudar de status conforme o tempo passa.

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  2. Boa noite Marcio,
    encontre qui na net um site chamado Miniinthebox.c0m, tambem usa la embaixo o nome lightinthebox.com, voce conhece ese saite, tem alguma observação a fazer sobre ele?
    fico no aguardo.
    Anderson

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    1. Anderson,

      Ambos são confiáveis, mas pague via PayPal para você ter um meio independente de reclamar e receber o dinheiro de volta caso não receba o produto.

      Veja o seguinte artigo:

      http://dicasdoconsumidor.blogspot.com/2010/01/como-reclamar-no-paypal.html

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  3. Oi Márcio,

    Encontrei através do google um site magazine tek world ,diz ter 2 anos no mercado.Nao tem contato por telefone só por email.Nao encontrei ninguém q tenha utilizado o site para comprar e também Nao esta na lista de empresas negativadas ou fechadas.Vc conhece se eh confiável?

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    1. Não conheço. Este publicam o CNPJ e endereço da empresa no próprio site:

      http://www.tekworld.com.br/empresa.php?osCsid=24add613e1b4fcb4b9e3fc291ab0f70a

      Este CNPJ e endereço conferem com a Receita Federal:

      J E COSTA & CIA LTDA - ME
      NOME FANTASIA: TEK WORLD INFORMATICA
      CNPJ: 15.396.776/0001-40
      AV BRASIL, 6300 / SALA 02 GALERIA COLONIAL - CENTRO
      85.810-000 - CASCAVEL - PR

      Eles não têm nenhuma reclamação no site Reclame Aqui e já estão abertos desde abril de 2012 e com site desde julho de 2012. Um mau sinal é que o site quase não tem visitantes, o que denota uma empresa muito pequena.

      Recomendo você tomar cuidado com o valor da compra, pois eles não aceitam um intermediário garantidor do pagamento.

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  4. A loja easyeletros, será que é confiavel?

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    1. Não dá para ter certeza. De qualquer forma ela publica no site seu CNPJ e endereço, que efetivamente existem e a empresa está registrada desde 15/12/1970, portanto bem antiga:

      O REI DOS ESPORTES LTDA - EPP
      CNPJ: 09.249.475/0001-90
      R PEREGRINO DE CARVALHO, 94 - CENTRO
      58.010-790 - JOÃO PESSOA - PB

      Também não existem reclamações registradas no Reclame Aqui e nem nos outros sites de reclamações.

      A loja existe fisicamente como pode ser constatado no Google Maps, só que parece mais uma loja de esportes e não de eletrodomesticos:

      https://maps.google.com.br/maps?q=Rua+Peregino+de+Cavalho,+92+Jo%C3%A3o+Pessoa+-+Paraiba&hl=en&ie=UTF8&ll=-7.118619,-34.884725&spn=0.006175,0.010192&sll=-7.118517,-34.885497&sspn=0.01235,0.020385&hnear=R.+Peregino+de+Cavalho,+92+-+Centro,+Jo%C3%A3o+Pessoa+-+Para%C3%ADba,+58010-790&t=m&z=17&layer=c&cbll=-7.118632,-34.88457&panoid=_3ionk7qgFed5ilcz-sfVA&cbp=13,228.35,,1,-5.25

      Sugiro você pagar pelo BCash e se não receber em 14 dias entrar com um bloqueio do pagamento.

      Numa próxima compra veja a lista de sites não confiáveis do Blog:

      http://www.resolvaja.com/2009/11/nao-compre-nestas-empresas.html

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  5. Eu pretendo fazer uma compra no mercado livre e gostaria de saber se vendedor aqui é confiável

    http://perfil.mercadolivre.com.br/ERICASANTOS194


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    1. Isabele,

      Esta vendedora é bastante confiável, mas pague via Mercado Pago e não se perca os prazos de reclamar para ter 100% de certeza que se não receber a mercadoria irá receber o dinheiro de volta. Para mais detalhes veja o seguinte artigo:

      http://www.resolvaja.com/2009/10/mercado-livre.html

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